Windows Update中のトラブル！重要な更新とService PackのインストールでPCがフリーズし、Bのインストールが失敗？対処方法は？

2002/01/22 04:53

このQ&Aのポイント

Windows Update中に重要な更新とService Packをインストール中、PCがフリーズした結果、Bのインストールが失敗しました。しかし、インストール履歴ではAはインストール完了となっており、Bは存在しない状態です。PC初心者の場合、このような時はどう対処すれば良いでしょうか？また、Aの日付がBよりも新しいのはなぜでしょうか？
Windows Update中に重要な更新とService Packをインストール中、PCがフリーズしました。再起動後に製品の更新をし直すと、インストール履歴にAはインストール完了、Bはインストール失敗となっていました。しかし、ソフトウェアの選択ページではBが存在しません。ダウンロードは完了していたので、PCのどこかに存在しているのでしょうか？このような場合、どのように対処すれば良いでしょうか？
Windows Update中に重要な更新とService Packをインストール中、PCがフリーズしました。再起動後に製品の更新をし直すと、インストール履歴にAはインストール完了、Bはインストール失敗となっていました。しかし、ソフトウェアの選択ページではBが表示されません。この状態から、Bのインストールはどのようにすれば成功するのでしょうか？また、Aの日付がBよりも新しいのはなぜでしょうか？PC初心者なので教えてください。(Windows ME)

noname#1944

オフィス系ソフト
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noname#5746

2002/01/22 20:37 回答No.2

こんばんは♪ 私もWindows UpdateのサイトからIE6をDLしインストールの途中でフリーズし困ったことがありました。新たにインストールすることも削除することもできなくなり、結局システムの復元をして IE5.5SP2に戻すことができたんです。それで私としてはシステムの復元でアップデート前の状態に戻してもう一度行ってみたらどうかと思うんですけれども。二つ三つをいっぺんにDLインストールするのではなく一つ一つしたほうがいいと思います。（復元後C\WINDOWS\TEMPフォルダの中にあるファイルとフォルダをすべて削除し、その後アップデートしたほうがいいです）でも自信はほとんどないので、最後の手段としてやられたらいいのではと思いました(o_ _)o

質問者