ウィンドウズのロゴ画面から進みません

質問

パソコンの電源を入れたところ、ウィンドウズのロゴ画面から進みません。セーフモードで立ち上げなおしたのですが同じ症状です。解決する方法はあるのでしょうか。
すごく困っています。

回答No.2

shintaro_2003

はじめまして。
PCのスペックと周辺機器など情報を捕捉してください。
多分、周辺機器の認証段階でOSが考え込んでるような気がしますので・・・。

まずCPU、メモリ、ビデオカード（あれば）起動HDDのみで起動できるのか試して下さい。
具体的な回答は、それからですね。

回答No.1

takaru

ノートＰＣの場合だったらコンセントをはずし、
電源オフの状況で一度バッテリーをはずします。
その後、一呼吸おいて（10秒ほど）再度バッテリーを
取り付けてから、コンセントをいれて普通どおり
立ち上げてみてください。

お礼

すみません。説明不足でした。CPはディスクトップです。
一応教えていただいた方法をしてみたのですが、だめでした。
ありがとうございます。