PCGATE Personalのアンインストール（NEC製のPCを使われている方、助けてください）

質問

4,5年前のNEC製のLavieを使用しています。そしてこのたびNTT西日本のセキュリティー対策ツールをインストールしようとしました。
しかしそのとき、PCGATE Personalをアンインストールしなければいけなかったので、アンインストールしようとしたのですが、それが「インストーラーNX」からも「プログラムの追加と削除」からも消せなかったのです。
なぜでしょうか？なにか私がしてはいけないことを過去にしてしまっていたのでしょうか。
ほんとわけがわかりません。もしどなたかわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

回答No.3

karuyati · ベストアンサー

私も以前PCGATE Personalではないですが・・アンインストールしようとしても出来ない事がありました。
その際は何かそのソフトで必要なファイルを一部消していたらしく、エラーが表示されてアンインストール作業自体が途中で出来ませんでした。←ハッキリとは覚えていませんが、「～が見付からずアンインストール出来ませんでした」等と表示されました。
その際は一度そのソフトをバージョンアップさせて（インストールし直しても良い）、再度アンインストール作業をしたと思います。
PCGATE Personalのバージョンアップは１２１でも出来ると思いますので（１２１ポップリンクが入っていればそこからも可能）、されていないのであれば１度バージョンアップしてみて再度アンインストールをお試し下さい。参考になれば幸いです。

お礼

回答ありがとうございました。
karuyati様のいうとおりにしたらできました！
これ、うちの実家の親のパソコンだったんですけど、きっとなにか消してたんだと思います。
ほんとに助かりました。

回答No.4

e0_0e_OK

》4,5年前のNEC製のLavieを使用しています
もしや WinXP パソコンですと SP2 にアップする際にこのソフトが邪魔するからといってアンインストールしていませんか。その後PCGATEは提供されていない筈ですから現在は存在していなくて正常かと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまでなんとかなりました。
ほんとうによかったです！

回答No.2

skybluez

左下の「スタート」－＞「すべてのプログラム」－＞「スタートアップ」－＞＜PCGATE＞のところで右クリックして＜削除＞

再度リスタートすれば、プログラムを削除しなくても機能していませんので他のソフトを使用しても大丈夫です。

PCGATEが削除されないのはよくわかりません。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまでなんとかなりました。
これからもぜひ皆様のお知恵をお借りさせて頂きたいと思います。

回答No.1

lesson

4、5年前のLavieというとPCGATE　Personalもバージョン1でしょうか。
正確な型番がわからないと付属ソフトも多少違うので操作も変わるんですが、とりあえず下記のページが参考になれば。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerqa_main.jsp?006486

これでも駄目ならLavieの正確な型番を補足してみてください。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまでなんとかなりました。
これからもよろしくおねがいします。