素人です、メールについてoutlook exppress

質問

本日突然受信時、例えば５件メールが有った（来た）とします、その内１件は「受信トレイ」に入ります、後の４件は勝手に「削除済みアイテム」に入ります。共に未読件数１と４となります。５件共読めますが今まで「削除済みアイテム」に入る事はありませんでした元に戻したいです。

回答No.1

minami_k · ベストアンサー

こんにちは

違うかもしれませんが、メッセージルールを確認してみてください。「ツール」⇒「メッセージルール」「禁止された送信者の一覧」の中に削除済みに入るメールのアドレスがありませんか？あるならメッセージルールの中から削除しましたらそのまま受信トレイに入るはずです。

あとノートンとかのセキュリティ関連のソフトは入ってますか？それも確認してみてはいかがでしょうか？

お確かめください。

お礼

有難う御座いました、解決しました。

回答No.2

moriaki555

削除済みアイテムに入ったメールを選択し、
[フォルダへ移動]→[受信トレイ]でOK。
なぜ削除済みに格納されるのかはわかりません。