東芝RD-XS53で初期化ができなくなりました

質問

撮りためていた番組をHDDからDVD-RAMへダビングするために、新品のDVD-RAM(FUJIFILM:VDRM240B)を入れて初期化をしました。
そしてダビングしようとすると、
「このディスクにはこれ以上ダビングできません。」
とエラーメッセージが出ます。
ディスク情報を見ると、
記録時間　0:00
残量　　　SP4.6 / 2:02
と出てはいるのですが。

他にも新品のもので試してみましたが、
　DVD-RAM(FUJIFILM重ね録り:VDRMS120A)　上記と同じ
　DVD-RW(FUJIFILM:VDRWU120A)
　　Videoモードの初期化はできたが、VRモードで初期化すると「このディスクでは初期化できませんでした。ご使用になれません。」とエラーメッセージが出る
　DVD-R(That's DR-120WPY)　録画・再生、共に異常なし
と、なりました。

HDDや、以前から使っている（初期化済み）１番目のDVD-RAMでは再生・HDDからのダビング・消去など、普通にできます。

本体のバージョンアップもして、
DISK VERSION : ZS13
CURENT VERSION : ZS11
としました。

最後にDVD-RAMを初期化したのは1週間ほど前だったと思います。いつも同じメーカーのしか使わないので、他のメーカーの製品なら大丈夫なのでしょうか？（それはそれで、買いためたDVD-RAMやDVD-RWはどうなるのか…）
カートリッジ入りのDVD-RAMにたくさん保存してあるので、これからVRモードが使えないのは困るのですが…。

原因と対策を教えてください。
よろしくお願い致します。
RD-XS53は2004年9月に購入しました。

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

XS53の記載はありませんが、
対象機種：RD-XS31. RD-XS41. D-XS32. D-XS35. RD-X4. D-R1. D-VR1. D-VR80
（マルチドライブ） のマルチドライブ搭載機種は
サンワサプライ CD-DVD8W　

http://www.sanwa.co.jp/product/acc/cd_cleaner.html

ロアス CN-532

http://www.loas.co.jp/loas/search/search_syohin.php4

となっています、

東芝のサポートなら出張修理をしてもらえるはずですが、
直接東芝に相談した場合は販売店の5年保証は効かなくなるはずです、
5年保証の場合は販売店から東芝のサポート(修理)センターへ製品を送り、
修理後にまた販売店へ送られてくるはずです、

まずは東芝のサポートに連絡を取ってみて、
有償修理か無償修理になるか聞いて、
有償となるなら販売店の5年保証を受けてみるべきだと思います、

この東芝製ドライブは欠陥商品なので、
メーカー保証期間後でも無償修理(代替ドライブが無い場合にはXS56などの後継機に交換という事もあるようです)になる確率は高いようです、

自分の場合、
保証内でしたから参考にはならないでしょうけど、
サポートにTELし状況を説明したら、
出張サポート係りのサービスマンがきて、
即ドライブ交換となりました、
交換作業時間は30分ほど、

その時サービスマンもこのドライブ搭載機種のクレームはかなり多いと言っていましたから、
メーカー側も暗に欠陥ドライブと言う事を認めているようで、
現にこのx3シリーズ以降は松下製ドライブに変更になってます。

補足

回答、ありがとうございます。
TDKの乾式＆湿式レンズクリーナーを買ってきました。
湿式クリーナーをかけた後にしてみたら初期化＆ダビング出来ました！
その後ダビングしたものは、たまにブロックノイズ？が出るみたいです。
或いはもう少しレンズクリーナーをかけた方がいいのでしょうか？

回答No.4

noname#161749

根本的にはドライブ交換しかないと思いますよ、
ただVirtualRDやLANDE-RDなどでPCにLAN転送してやればDVDメディアを使わなくてもファイル保存はできます。

http://www.roy.hi-ho.ne.jp/masao/rd/

http://www.hdbench.net/software/garakuta/

お礼

> ただVirtualRDやLANDE-RDなどでPCにLAN転送してやればDVDメディアを使わなくてもファイル保存はできます。

そんな便利なソフトがあったんですね！ DLして試してみます。
ネットdeナビ＝XS53で録画したものをPCでも保存できる（PCで編集してからDVDが焼ける）、と思い込んでいたので、ネットdeナビにそんな機能はないと知ったとき、がっかりしました。
このソフトを教えてもらえただけでも、HDDのバックアップが出来るようになるみたいなので、質問した甲斐がありました。ソフトを使ってみてわからなくなったら、質問するかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いします。
あと、本当にダメになった時の対処法も後々の参考にします。
（ドライブ交換も検討してみます。）
回答、ありがとうございました。

回答No.3

noname#161749

過度のレンズクリーナーの使用はレンズやピックアップを傷める事になりかねないので、
あまり繰り返すのは良くはありません、

レンズクリーナーは湿式でも乾式でもブラシを擦りつけるタイプが多いので、
高速回転してるブラシがレンズに激突してる状態になります、

レンズクリーナーを試してみるというのは、
ドライブ交換の交渉材料となるためです、
変なクレームでは無く、
マニュアルにある対処法を試してもダメであった事をサポートに認識させるためです、

レンズ自体それほど汚れる物ではないはずなので、
レンズクリーニングをした事による衝撃により、
一時的に調子が戻ったと言う事で、
いずれまた同じ状態になってしまうと思われます。

補足

回答、ありがとうございます。
クリーニングは、一応、初めの湿式の１回しかやってません。

> 一時的に調子が戻ったと言う事で、
> いずれまた同じ状態になってしまうと思われます。

ということは、このまま騙し騙し使っていって、また同じエラーが出てから、推奨メディア・レンズクリーナー共に使ってみたけどダメでした、と東芝サポートに連絡するしかないのでしょうか？
…本当は完全に故障する前になんとかしたいんですけどね。
特に、HDDの中身がオシャカになったりしたら困りますし。

回答No.1

noname#161749

XS53も悪名高き東芝製DVDドライブ搭載機ですから、
DVDドライブが不具合を起こしたんだと思います、
RD-XS34, XS53, XS43, XS35, XS32, XS41, XS31 など、

東芝推奨のパナソニック製DVD-RAMやビクターのRWでも駄目なら、
まずドライブがヘタってますね、

自分のXS43は補償期間内でしたのでドライブ交換になりました、
保証期間が過ぎていても交渉次第では無償ドライブ交換になる事もあるようです、
サポートに連絡を取り、
推奨メディアでも推奨のレンズクリーナーを使っても駄目と告げ、
出張サポートの交渉をしてみては。

補足

回答、ありがとうございます。
> 推奨メディアでも推奨のレンズクリーナーを使っても
レンズクリーナーは忘れていました。ちなみに、推奨のレンズクリーナーはどこのメーカーのものでしょうか？そのメーカーがあるかどうかはわかりませんが、近くの電気屋さんで一度探してみます。あと出張サポートになる場合は、購入店（５年保証付です）と東芝のサポートのどちらの方に連絡をすればいいでしょうか？