ソニー製品はなぜぼろいの？

質問

こないだの大学入試センター試験で故障が続発した、ICプレーヤーはソニー製のようですね。

私も以前何度かソニー製品を買ったことがあったのですが、ことごとく故障しました。

なぜ、ソニー製品はこんなにぼろいのでしょうか？

回答No.19

CCCcoara · ベストアンサー

以下全て私見です。
Sタイマーなる言葉が一人歩きしていますよね。
でも、プロタクトの基本設計による精度と耐用年数、ラインロボット他の調整と納入部材の品質とコスト、その他ロット単位の品質試験(物によってはセル？)、その他もろもろのファクタでまあぶっちゃけそういうことはS以外でもままあることです。
前述されていますが、Sがブランド的に知名度が高いだけに余計に目立つのはおそらく事実でしょう。ただそれに対処するカストマーサポートがチープなのは私の体験からすると顕著に感じますね。Tのビデオ問題とは趣は異なりますが、カストマーサティスファクションという語をヘアピンなみに曲解している感があります。
話は変わりますが、下のほうで述べられている方はおそらくIUOの資料をご覧になれる立場の方だと想像しますが、どうせならきちんとした筋にスピークアップされるとS顧客のためにS自体のためにもなると思うのですが、そういう方向に向かわない風土でもあるのでしょうか。CSを重視する姿勢が希薄だとすると非情に残念です。
でも、これらのファクタは当然のごとく時代によって差異が生じます。
おそらくここ数年はSタイマーのライブドアショックとでもいう感じでしょうか。それを打破するために、ボードメンバーの大幅な刷新やブランドの取捨選択を今まさに試行しているのではないかと一応好意的にはとらえています。でも盛田大賀体制から劇的に変わるとSがSでなくなる気がしないでもないですけどね。
そう、昔はSは革新的でそれなりに良かったですよ。好きでした。当時はカテゴリにもよりますが、Mなんで後塵すら浴びれないほど遥かに引き離されていました。でも、今のMが人気があるのは私には全く理解できないですけど。ことAVに関してはM系列でありますがJのほうがはるかにましですね。そもそもJはR&DでMとは目指すものが異なりますが。いずれにせよMはかなり方角を間違えているように感じますね。テクノロジーと使い易さを融合するのが下手な気がします。リモコンの反応速度の遅さやEPGスクロールのパラパラ漫画のような遅さ、電子レンジの起動の怠慢さ、人を舐めているとしか思えません。かのM下K之助翁が今を総括するとどう仰るのか聞いてみたいものです。もしも高齢者等のことを考慮してわざと遅くいるとすれば、簡単なことなのだから反応速度の調整を可能にすべきと思いますけどね。
で、S等のタイマーなんてのはある程度集積化されて筐体も小型化すると、昔に比べると目立ちやすくなるものです。だって昔に比べると家電もAVも実質稼動時間なんて数倍でしょう。数倍使うのなら数倍買えってオチなんです。家電やAVが売れるとそれに付随する産業の業績もあがる、景気がよくなったような錯覚で家庭の収入も見た目は増える、で、地デジ+BSデジ+110CSのセットチューナーをやTVを抱き合わせで買っている。そう、それは、総務省と家電メーカーと某国営放送を名乗る巨大詐欺集団の引いたレールによってわれわれは個人情報を搾取されながら奈落の底に導かれるのです。
で、Sに話を戻すと、ウチのSはブラウン管TVは4年、VTRは2年、第二世代WMは1年、カーナビは1年でお払い箱でした。現役はワールドレシーバーでこれは10年くらいかな(古すぎて曖昧ですけど)。
そういえば液晶出荷Sが首位になりましたね、次のタイマーがあるのか否かを興味深く拝見しようと思う今日このごろです。

回答No.8

minami-krn

社名の名指しは避けたいので、ある家電メーカーの社名をＡ社とします。

　昨今、テレビ等で騒がれている某元建築士の構造計算書偽造問題はご存知ですね。
コレは建築物を安く作る目的で安全性のために法で規制されている設計基準を下回る構造計算書を偽造したことです。

　家電品は安全性に関することはかなり法で規制されていますが、
丈夫さや耐久性などはほとんど法では規制されていないのです。
つまり、各家電メーカーによってその設計基準が大きく異なるのです。

　ご存知のように某Ａ社は最も小さい家電機器を作る事が得意な企業でした。
今ではさほど差はありませんが、２０年位前までは他社とは抜きん出ていました。
それはＡ社の技術者のレベルが特別高いからでしょうか？
いえいえ違います。どこの家電メーカーの技術者もさほどレベルに差はありません。同じ人間ですから。
じゃあどうすればいいか？

簡単なことです。
「設計基準を他社より下げる。」
これでよいのです。

その結果、より小さな物を設計開発しやすくなったというだけのことです。
私もそれを知ったときはあまりの低さに驚きました。これならだれでもできると・・・。
その体質がそのまま残っているということでしょう。これは今後も変わらないと思います。

売上台数もＡ社が特に抜きん出て多く売れている訳ではないでしょう。
入試センターの問題はコレとは違い、ただの品質管理だけの問題だと思います。

ちなみに私も多くの家電製品を使っていますが、
3年以内に故障した家電機器はＡ社品は約８０％、他社品は約２５％程度です。
Ａ社のファンの方には申し訳ないのですが、
壊れやすいとか○○○タイマーは根拠の無い噂ではないのです。

Ａ社さん、なんとか目を覚ましてほしいものです。

回答No.7

ansonyreo

ソニー製品は「壊れやすい」とか「ソニータイマーが入ってる」とか
みなさん良く言われますが、では何でそのように言われる様になったか？を
考えた事ってありますか？
ソニー製品が他社より売れている(出荷台数が多い)から、当然の事ながら
不良品の出る確立も他社より多くなってしまうんですよ。
少なくても、うちの大部分はソニー製品ですが、故障率は低いです。
８０年代に買ったカセットデッキは一度もメンテナンスする事なく
未だに使えていますし、テレビだって１０年以上経っても普通に使えてます。
ですから「ソニーは故障が多い」「ソニータイマーが入っている」って
思っている人はソニー製品を買わなければいいんですよ。
ただそれだけでいいんじゃないんですか？

回答No.6

timeup

名前が良いのか、父の代からファンで極初期のオープンリールのテープレコーダーからありますが、何回も交換、故障・修理でまともに使え無かったそうです。

ゲーム機も最初に出した会社（任天○）のは頑丈でした。海外で滅茶苦茶長時間使っていましたが、一台で間に合いました。
ただ、ゲーム機はソフトが重要なので、ソニー製品の方が面白いから良く使うって事もあるのかとは思いますが、それにしても壊れます。

この業界の中は知りませんが、部品が海外などでだいぶ抑えた値段で作っているのかも知れません。　
某社（フナ○）もそうで、アジアでは良く出回っていますが、日本で購入しても壊れやすいです。

一時松下も二流に下がっていたのですが、かなり安定してきました。
電球はここの技術者が壊れるようにしないと、超長寿命だと言っていたから、この業界ではタイマーって本当にあるのかも知れません。(^_^;)

ソニーでもウォークマンなど起死回生の製品の時は頑丈でしたし、どこの会社でも国でも同じですが、よくなったり、悪くなったりを繰り返しているようです。　どの期間が長いか、どの期間に使っているかによりイメージが個々人で違ってくるのかと思います。

回答No.5

bandgap

本当にソニー製品が壊れやすいかどうかは，検証が必要だと思います．

例えばセンター試験は 60 万人が受験しますが，壊れた機材は約 600 台です．ということは，故障率は 0.01% という低確率ですね．

昔，テレビ番組である手品師が，「あなたの家の止まった時計が，再び動き出します．動き出した方はお電話を．チチンプイプイ」とやったら，たまたま同じタイミングで時計が動き出した人の電話が，テレビ局に殺到したそうです．種明かしをすると，当時の時計はゼンマイ式で，体熱で温まるとネジが動き出すことが，時々あったそうです．もちろん止まったままの人の方が多かったのですが，動き出した人だけが電話をかけるのですから，そこには注意がいかなかったのです．

ソニー製品にしても，壊れやすいと噂されているところで本当に壊れると，「やっぱりな」と思うのが心理です．実際は 0.01% だったとしても．

実際は，他社製品も同程度に壊れているとしても，松下の製品なら「めずらしいな」と考えるのが心理なのかもしれません．

回答No.4

uribou5960

私も前々から思ってた理由があるんですが、
ファ○コンの時代からゲームはしており、いろんなハードの機種を買ってきましたが、Pだけは壊れて今では３台目です。他のハードは一台買ったらすんでいたので、Pが壊れたのは運が悪いだけかと思ってたのですがそういう理由があるのかもと思いました。
質問の答えになっていなくてすみません

回答No.3

ultraCS

昔のソニーはそういうブランドではありませんでした。

初代や二代目のウォークマンは無骨と言っていいほどの耐久性をもっていました、このころはタイマーが仕込んであるのはソニーではなく、松下だと言われたものです。

いつの間にか、完全に逆転してしまいました。松下製品は製品寿命に見合った耐久性があり、ソニー製品はソニータイマーのような揶揄がなされる時代になりました。そして、多くの人がそれを認めています(私もですが)。

で、私が。ソニー、駄目かなと思ったのはAIBOなんですよね。ホンダのASIMOとは目指す地平が全く違う中途半端な製品を平気で出す(NEWSやVIOもそうだけど)、それを市場が受け入れてしまったことがなんかやばいと思いましたね。

回答No.2

2531kbps

今の製品が壊れれば、次の新製品を買ってもらえるから？

参考URL：

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%BC

お礼

回答どうもありがとうございました。
ヤッパリソニーはダメですね。

回答No.1

marco100

ソニータイマーが発動したのですね。
生産工場のレベルの低さや、コストのかけ方の問題ではないでしょうか？
家電量販店の店員に聞いても、「ソニーは悪い」と必ず言われます。
ＰＣも通常３年はもつのに、vaioを買ったときは１年でだめになりました。MDがついているvaioだったのですが、転送ソフトが頻繁にフリーズし、MDが出てこなくなってこまりました。

お礼

回答どうもありがとうございました。
それにしてもなぜ、メーカー名をマスコミは報道しないんですかね？
ソニー製のICプレーヤーが壊れて再試験と。
利権のにおいがぷんぷんしますね。
役人いくら賄賂もらったんだろ。