プロキシーの設定???

質問

ノートンを使っています。
ウィルスのせいとばかり思っていましたが、
「シマンテック社のプロキシーが次のメッセージを削除しました」というのが急に増えました。

ひょっとして、何でもない仕事のメールを削除していたかもしれません。

営業のDMも出すことがあるので、回答まで削除してしまったのでしょうか？

メールが届かなくなったという人がいて急に心配になりました。

2台のパソコンをルータで使っています。メールはバックアップ用に2台で見られるようにサーバーに残す設定にしています。

回答No.1

lanif · ベストアンサー

どうしても機械的な迷惑メールフィルタでは学習が出来ていない時や
業務的な内容だと誤認識されてしまう事があります。
ここは削除をさせずに、一旦受信して検疫し通常のメールと振り分け程度にしておいた方が無難かと思います。

# Norton AntiVirus を起動する。
# [オプション] をクリックする。
Norton Internet Security または Norton SystemWorks がインストールされている場合は、[オプション] - [Norton AntiVirus] をクリックします。
# オプションウィンドウ左側の [電子メール] をクリックする。
# 「ウイルスが見つかったときの応答のしかた」 欄の項目で [修復を試みてできなければサイレントに検疫する] をクリックする。
# [OK] ボタンをクリックして反映させて終了。

あと削除などをしてしまった際の情報は標準ではログが記録されていたと思いますのでそちらを参照してみてはいかがでしょう。
参考URLには検疫して削除された「ファイル」の復元のTipsです。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/entsecurityjapanesekb.nsf/jp_docid/20021224213103949

お礼

完全に理解した訳でありませんが、ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
検疫されたファイルまではたどり着きました。
細かい部分はまだr回していないので、後ほどお礼します。