HP製、指紋認証のせいでログインできない
こんにちは。HP製ノートパソコンに搭載されている指紋認証についてです。
HP ProBook4540sを使用しており、その中にある指紋認証を利用しています。パソコンへのログインはパスワードと指紋認証、両方揃ってログインできるよう設定していました。
この度PCを手放すことになったので指紋認証について解除をしようと思い、登録指紋を解除しました。しかし登録指紋の有る無しと、指紋認証の有効無効は別だったことを知らなかったため、一度そのままログアウトしてしまいました。
そのため、指紋認証は有効なので指紋のスキャンが求められるのですが、登録している指紋が一つも無いためログインできず困っています。
中のデータはほとんど必要無いため、最終手段として初期化も考えていますが、できればそれは本当に最終手段にしたいと考えています。
ログイン出来ない状態での指紋認証の無効化はできないのでしょうか?よろしくお願いします。
お礼
説明書までネットで見れるなんて・・・(感動) ありがとうございました。