ViaVoiceランタイムのインストールについて

質問

今回、
ViaVoice　for　Windows　Release9
の付属したソフトを購入しました。

インストール時にViaVoiceのチェックを行うのですが
旧バージョンもインストールされていないので
IBM ViaVoice英語版日英共存ランタイムが
インストールされていないとのことで
ウィンドウが出てきます。

しかし継続ボタンを押してもまったく
インストールが開始されません。
一瞬砂時計になるのですが、それまでです。
タスクマネージャで見てみると、Setupは
あるのですが…

OSはWindows　XP　SP2
ファイアウォールはWindowsのもののみ。
アンチウイルスはAvast!が入っています。

念のため、全て停止させてみたのですが
変わりません。
32-bit setup launcherを直接クリックしても
無反応です。
なお、本体は富士通T90Gです。

よろしくお願いします。

回答No.1

asuca

CD-ROMの 'Support' フォルダ内の'viaclean_jp.exe' をダブルクリックして実行します。
個人の音声データファイルが含まれるすべての「ViaVoice」の「ユーザー ディレクトリ」を維持するのであれば、[はい] を選択します。
システムを再起動します。
CD-ROMの'Support' フォルダ内の'ttsclean.exe' をダブルクリックして実行します。
システムを再起動します。
該当のアプリケーションを削除または機能を停止します。（※）
システムを再起動します。
「ViaVoice」をインストールします。
（※）ViaVoiceはインストール途中に一度再起動し、再びインストールを続行します。その際に、スタートアップで再びセキュリティソフトが起動するとインストールに失敗する可能性がありますので完全に機能を停止してインストールを行ってください。

参考URL：

http://www.scansoft.co.jp/viavoice/faq/#install

お礼

ＣＤ内を見たのですが、Supportフォルダが
存在していませんでした。ttsclean.exeも存在せず
ＨＰの方法では解決しませんでした。（別名で
存在するのかもしれませんが…）