突然ストライプの画面になり動かない

質問

初めての質問になります、宜しくお願い致します。
２ヶ月程前に新品購入したばかりのパソコンが、突然動かなくなるという
状態になり不安になりました。

状況は、突然画面が真っ黒→SHARPのロゴ～黒い画面左上に文字（起動時と同じ）→
（ここまでを２～３回繰り返す）→画面いっぱいに幅５ｍｍ程の細かい縦のストライプが映る（青＋水色＋グレーの３色交互）
→そのまま変化が無い。

マウスが反応せず、キーボードで強制終了もできず、上下のバーも何も無い。
ＨＤＤのランプも消えた状態になり、中身ありのＣＤ－Ｒを試しに入れても・
最初はサーっという読み込んでいるような音はするが
ちゃんと読み込み始める音はせず、無反応。（いつもはうるさい位に読み込みはじめるのに）
どうして良いのか分からず電源ボタン長押しで切ってしまいました。再度起動すると直っています。

同じ様な症状が２回起こっていて、その時の状況は、どちらも「Prafla」というFLASHを
作るためのフリーソフトを使用中に・マイドキュメントの中の画像をペイントで開いていて、
ＩＥも使っている（１度目）。または、マイドキュメントの中のフォルダを開いた直後（２度目）です。
その後数回同じことを試し、今度は何も起こりませんでしたが
初心者のため、対処の仕方と状況がつかめず、困っています。
どなたかに助言をいただければ幸いです。

XP SP２／メーカー：シャープ／ノート型／
２５６MB（最大１２８０MB）／CPU 低電力モバイルAMD　SempronTM プロセッサ 2600＋
（仕様の書き方が間違っていたらすみません）

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

マザーボードかグラフィックボード関係のハードウェアかデバイスドライバに問題がありそうです。
一度リカバリをしてみて、改善されなければ修理を依頼してください。

お礼

分かりました。リカバリというものをしたほうがよいのか自分では判断できなかったもので、本当に助かりました。
修理にならないことを祈りながら、さっそく試してみたいと思います。ありがとうございました。

補足

補足質問の欄を借りて結果を報告させて頂きます。
violet430さんのアドバイスを参考にさせて頂きリカバリを行ってみたのですが、翌日また同じ症状が出てしまい、明日修理に出すこととなりました。ちゃんと直って戻ってくるといいな・・と願うばかりです。大変お世話になりました。