Pixus860iでカラーに黒い線が

質問

機種はPIXUS860iです。
年賀状印刷をしようと、試し印刷をしたところ、カラーの部分にそったように黒いかすれた線が印刷されます。
他のパターンをいんさつしてみたところ、おそらく文字（もしくは文字画像）だけにできるようです。
色は赤一色や緑一色、青一色．．．と、どうやらはっきりめの一色ものにつくようです。
これはどうすれば直るのでしょうか？
クリーニングは何回もしたのですが直らず、結局ヘッドを直接拭きましたが直りません。
ヘッド自動調整も何度もしました。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

症状がいまひとつわかりにくいのですが、症状が２つ考えられます。

ひとつは、印刷したものの下に横一直線に出るもの、もうひとつは、印刷した形の外側に輪郭のように黒い線が出る場合。

質問文から考えて、前者ではないと思いますが、もし、前者であればヘッド付近のホコリの付着の可能性があります。
ヘッドを拭いたとのことですが、本体側にホコリが付いていることもあります。

後者に関しては少々厄介で、印刷しようとしていたものが輪郭を強調するようなものだったこと、Ｂｋのノズルが不調だったことの２つが重なったときに起こることが考えられます。

カラー印刷なので、基本的にはＣ、Ｍ、Ｙの３色の印刷になるはずですが、この機種の場合、ＰＢｋを装備していたはずですので、カラー印刷時も４色になります。

通常の黒の印刷はBCI-3eBk（大きいタンク）の黒を使うので、わかりにくい現象です。

結局はヘッド交換になるはずです。

また、ヘッドを直接拭くのは、致命傷になりかねませんので、やめたほうが良いです。

お礼

詳しい回答ありがとうございました。
症状は後者です。
四苦八苦したところ、ままでWordでやっていた作業を、プリントスクリーンを使ってADOBEでやってみたところ、解決しました。
（ソフトにはWordでできるとあったのですが）
こんな簡単だったのか、などと思いつつ……。
やっぱりヘッドを拭くのはやめておいたほうがいいですね。
あまり意味もなかったようですし。
今後このようなことが起こらないよう、頭をやわらかくして、もうちょっと悩んでみます。