Shurikenを使っています。メールが送信も受信もできません。

質問

よろしくおねがいします。メールを受信しようとすると、受信中のままでいくら置いておいても受信中から画面がかわりません。メールの送信も無理な状態です。なぜそのような状態になっているのか、分かる方がいたらどうかお返事おねがいします。

回答No.5

e0_0e_OK · ベストアンサー

Internet Security が外部接続を規制しているものと思います。
Internet Security のバージョンが分かりませんので以下の手順が異なるかも知れませんが

Internet Security を起動して「ファイアーウオール」「プログラム制御」の中の「プログラム」の中に Shuriken に相当するプログラム(jsvmail?)が「拒否」or「遮断」とかになっていませんか。なっていましたらこれを右クリックして「許可」or「自動」にしたらいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。ファイアーウォールの部分をチェックしてみましたら、ご指摘の通りでした。ありがとうございます。

回答No.4

violet430

もう一つ考えられるのは、受信しようとしているサイズが大きすぎると言うことです。
いきなり受信しようとしないで
サーバーから選んで受信
をしてみて下さい。

お礼

幾度ものご回答ありがとうございます。インターネットセキュリティのファイアーウォールのshrikenの部分がすべて遮断になっていました。

回答No.3

violet430

Shuriken 2.1で「受信できない」で検索すると以下のFAQがヒットします。
http://faq.justsystem.co.jp/faq/servlet/index?SID=jsfaq&PID=0005&SC=16

あと、回線の状況は如何でしょうか？
ブラウザでホームページは参照できていますか？

補足

なにからなにまですみません。ホームページのFAQを見て、受信できない場合のいろいろな作業をしてみたり、確認をしてみたりしましたが、どこがおかしいのか今のところ分かりません・・。もう少しいろいろとやってみます。

回答No.2

WillDesignWorks

アンチウィルスはお使いで？。
送受信出来ない場合、メールではなくアンチウィルスが止まってしまっているケースがあります。
アンチウィルスが正常に動いているかどうか確認してください。たまにアップデートに失敗して固まっていることがあります。

補足

Norton Internet securityを使っていますが、見てみたところ、通信も遮断されてませんし電子メールのスキャンもオンになっています。あまり詳しくないので説明の表現がうまく出来なくて申し訳ないです・・。

回答No.1

violet430

一口にSurikenといってもバージョンが違えば対応は異なります。
バージョンを書いて下さい。
Shuriken Pro4なら以下のFAQは確認されましたか？
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?32511+0265
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?33359+0265

補足

すみません。shuriken2.21という1999年の古いバージョンのものです。