間違えてほかの商品をクリックしそのまま中文しちゃいました(;-_-;)

質問

今週の日曜日にエプソンのPM-D800をまちがってかったのですが本とは複合機を買おうとおもっていました。でもハコを空けてしまい説明書をみてきずきました。本体には触ってません。高額なのでとてもがっかりで困ってます。返金とはいいませんが商品の交換はできないでしょうか？

回答No.7

suiton

まずは購入店に相談ですね。
質問タイトルも質問文も誤字が多いようなので、インターネットではもっと慎重にすることを心がけましょう。

回答No.6

simakawa

すいません，クーリングオフは通販では駄目だったのですね．間違えすいませんでした．ただ通販でも品物は交換してくれますからまず心配ないです．多分送料は自己負担覚悟ですね．

回答No.5

麻野 なぎ（@AsanoNagi）

既に回答にあるとおり、販売店にご相談になるのが先決です。

ただ、「クーリングオフ」という制度そのものは、訪問販売や電話での勧誘（つまり、向こうから売りに来た場合）に適用される制度であり、通信販売（こちらから買った場合）には、適用されないのでご注意ください。

とはいえ、未使用であれば、少なくとも交換に応じてくれる可能性はそれなりに高いとは思います。

回答No.4

noname#14267

こんなのがありました見てください。
購入した店に電話して買い替えの相談をすれば、ややこしいことせずに済むと思いますが。

参考URL：

http://www.e-coolingoff.com/

回答No.3

violet430

販売店次第だと思います。
販売店に相談して下さい。

回答No.2

inu2

ここで聞く前に、購入したお店に連絡すればよいのでは？

質問タイトルからみると、ネット通販で購入されたようですが、ほとんどのネット通販サイトには、返品や交換に関する事が書いてるはずですよ

回答No.1

simakawa

大丈夫です．クーリングオフで１週間だったか返品できます．
何でもそうですが，何かする前もう一度見直される習慣を付けるといいと思います．
中文→注文　本とは→本当は