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初期化したいんですけど
パソコンについて余り詳しくないので、ここでの質問でいいのか分かりませんがCD-Rが使えなくなり、よくフリーズします。Cドライブのスキャンディスク、デフラグは週に一度はするようにし、空き容量も四分の三もあります。友達に聞いたところ、初期化したほうがいいと言われました。しかし中古で買ったせいか説明書がついていません。そのため素人の私にはどうしようもない状態です。自分で何とかできる方法はないでしょうか?やはり買った店に問い合わせたほうがいいのでしょうか?ちなみにCOMPAQのPRESARIO3581というやつです。
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noname#15387
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