OEで同じパソコン内の1人が送信できません

質問

会社のパソコンで，１つのパソコンに4人のユーザアカウントをとっています。
メールを使用するのはそのうちの3人です。（仮にA,B,Cさんとします）
A,Bさんは普通にメールできますが，Cさんだけが一部に送信できません。

その一部と言うのが，

わが社は大会社の中に入っている小会社です。大会社のサーバの中にぶら下がるようにわが社でサーバを立てています。
Cさんは，わが社のサーバ内の人にはメールを送信できるのですが，一旦，大会社のサーバを経由するようになるとメールを送信できません。受信はできます。
A,Bさんは誰にでもメール送信ができます。

CさんのOEの何か設定が悪いのでしょうか？

OSはXPです。

情報が少なければ言ってください。分かる範囲でお答えします。

Cさんの業務に差し支えるので，宜しくお願いします。

回答No.1

rika3714

状況から考えて、Cさんのメールアカウントの設定に
問題があると考えて良いかと思います。

AさんBさんの設定とじっくり見比べるのが一番良いと思うのですが、

メーラーがOEだと仮定して
メールアカウントのプロパティでサーバータブを開き
送信メールサーバーの「このサーバーは認証が必要」の
チェックが抜けていませんか？
送信が一部できないだけで、受信は全て出来ますか？

AさんBさんの設定をじっくりチェックして
Cさんのメール設定をやり直してみるのも一つの方法ですね。
単純な入力ミスかもしれません。