aol画像付きメールが開けません、教えてください。

質問

windows xp adsl回線でAOLプロバイダ経由プラン利用でメールをしてますが、画像付きメールを開こうと　はい　をクリックしてもポンという音がして開けません。特別な設定をした覚えもないんですがどうしたらよいでしょうか？まれに開けることもあります。

回答No.2

scaly · ベストアンサー

回答が遅くなりごめんなさい。
AOLのページからサインインって事はWEBメールでメールを開こうとしているのですね。
WEBメールはいろいろと仕様が不明だったりするので一度OUTLOOKでAOLアカウントの設定を行い、OUTLOOKでの受信を試されてはどうでしょうか？
回答になってませんけれど・・・^^;

各社WEB上でのメールサービスはメールソフトでの使用と比較した場合
制限事項があるISPが多いみたいです。
ちなみにOUTLOOKでの設定方法は参考URLを。

参考URL：

http://www.jp.aol.com/mailcenter/outlook.html

お礼

大変遅くなりましたが、アドバイス有り難うございました。

回答No.1

scaly

質問内容だけですと、状況が詳しく見えません。
メールソフト名、バージョン、ウィルス対策ソフトの有無、「はい」をクリックする
直前の操作、画面のメッセージ等詳細に記載してくださいませ。

補足

ご回答有り難うございます。メールソフトはaolをインストールして不具合が生じると困るので、aolのホームページ→aolのサインイン、回線はodnのadslで無線。norton internet security2005をしようしていま。odnのアドレスも持っているので、outlookはそれを使ってますがこちらの方は正常です。aolで画像付きメールのアイコンをクリックすると（このメールには画像が含まれています。
心当たりのないメールには、好ましくない画像が含まれている場合がありますのでご注意ください。 ）のメッセージウィンドがでるので（はい）をクリックするとポンという音がして一瞬メッセージウィンドがまたたき（消える）メールがひらけません。aolサポートに問い合わせると、送信先から（テキスト形式で送ってもらうほかしょうがないですね）という回答でした。実際テキスト形式で送信してもらったメールは開けます。大まかな状況はこんなところです、よろしくお願いします。