AOLのメールってWebメールとは違うんですか?
パソコンインストラクターをしています。
今日、お客様から以下の質問を受けました。
「AOLのメールを使うと、常に英語が、下にくっついてきて、
『文字化け』しているので、旦那が、気にして、サポートみたいなところに、電話にかけたけれど、よくわからなかった。他の人は、メールにはそんなものつかないというから心配だ。」と。
メールをみせていただいたところ、単なるヘッダー情報でした(ーー;)
どうやら、会社で、旦那様の同僚が、英語がくっついてくるわけがない。そのメールは変だ、といったらしく、旦那様が「普通でないこと」を、えらい気になさってしまったようです。
子供さんからのメールだったので、『子供さんのプロバイダー、○○ですよね。そこからメールが来たって書いてありますよ。』と。それで、安心はしていただけましたが、それ以外は、うまく説明できませんでした。
そこで、AOLメールについて調べようと、こちらで検索したところ、Webメールとはちがうような記述があちこちにあったため、私自身がわけわからなくなってしまいました。
メールソフトを使うメールと、Webメールの違いと、AOLのメールの違いを、どなたか、教えていただけませんか?
初心者にわかるように、説明しなくてはなりません。
(どうも、ウィルス騒ぎがあったので、それも心配している模様です。)
よろしくお願いいたします。