買った靴が左右同じ！？

質問

今日、仙台の洋服屋で気に入った靴があったので購入しました。

店内では片側の靴のみが展示されており、右足の方が展示されていました。
私は右足が大きいので、履ける事に安心してレジへ持っていきました。

さて、帰ってきていざはいてみることにしました。
私は左足から履く習慣があるのですが…なんか入らないんです。
もう片方を履こうとしても入らないんです！！

もしかしたら、右足が２足入っているのだと思います…。

見比べると２足ともつま先が左のほうを向いています…。

私は福島に住んでいるので当分仙台にはいけません。。

この場合どうしたらいいでしょうか？
とりあえず、明日すぐに電話してみるつもりです。

回答No.3

noname#13841 · ベストアンサー

明らかに店側のミスですね。
皆さんの仰る通り、すぐに購入店に連絡をしてみて下さい。
送料も着払いが当然だと思います。店側がそれを申し出ない場合は、質問者様から確認をしてみて下さい。
その後、新しい商品を発送してもらう。もし同じ商品がない場合は、同額返済となります。（現金書留、振込など）
その際に、当然レシートが必要となります。
レシートの無い場合の購入証明は、現金の場合難しいですね。
もし、クレジットカードでの購入でしたらサイン控えが購入店に残るはずです。
利用カード会社に証明してもらうか、直接購入店に伝えて調べる事が可能です。

補足

電話してみました！
着払いで靴を送ってくれ、といわれました。
対応もよかったのでほっとしております。
在庫に左足が２足あったみたいで、話はすぐに通じました。
それでもレシートは入れたほうがいいんでしょうか？

回答No.4

noname#13841

NO3です。度々スミマセン。
対応が良かった様で、安心ですね。
もし、レシートをお持ちでしたら、同封（コピーでも可）された方がいいですね。
その方が質問者様の誠意が伝わると思います。
お客様が帰った後に、購入店のスタッフも焦ったのではないでしょうか。（経験者です。笑！）
着払いを申し出てくれたとの事、先方の良心も伺えます。
販売する側も、悪意は決してないですので（と、願いたいですが。。。）。
無事に納得の行くお買い物が成立すればイイですね。

回答No.2

noname#132272

その状態であれば、お店側のミスや手違いと思いますので、
そのままを店側に、強気で電話していいと思います。

お店の人が、返送方法や、その後のことは対応してくれると思います。

しかし、ビックリですね。
左右が同じなんて。。。＾＾；

お礼

私もビックリしました＾＾；
まさかそんなことがあるとは（笑）

電話では、着払いで靴を送ってくれ、といわれました。
対応もよかったのでほっとしております。

ありがとうございました(*^_^*)

回答No.1

036355

私の知人の場合、東京に住んでいて、長野で買った靴のサイズが左右違うことがあり、お店に電話したところ、郵送してくださいといわれ、
レシートを同封して送り、後で新品の靴と郵送代が戻ってきたそうです！

色々お店で対応が違うと思うので、明日電話するのが何よりの答えだと思いますよ.

お礼

電話してみました！
着払いで靴を送ってくれ、といわれました。
対応もよかったのでほっとしております。

ありがとうございました(*^_^*)