- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナが使えません）
スキャナが使えません
このQ&Aのポイント
- 先日購入したスキャナ（CANON N1240U）がパソコンと接続すると強制終了し、起動ができません。
- 以前のトラブルからマザーボードの問題かもしれません。対処方法を教えてください。
- もしくは、マザーボードの買い替えが必要な場合、お勧めの製品を教えてください。
- hirasan
- お礼率100% (1/1)
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ＣＡＮＯＮのＷＥＢには、自作機、ショップブランド機では動作保証外である事を記載した上で、一部機種（FB320U/620U）ではありますがＶＩＡチップセットで動かないことが載っています。 私もＣＡＮＯＮスキャナ（D660U）をＶＩＡチップセットの自作機に繋いでまともに動かなかった（ドライバのインストールや起動時等にハング）経験があります。ＶＩＡチップセットのドライバを入れなければ、動いたような気もしますが、スキャナは他のマシンに繋ぐことにして、その後試していません。 そのマシンでＳｏｎｙのデジカメ(USB接続)は問題ありませんので、ＣＡＮＯＮとＶＩＡの相性の問題だと思います。（解決することを期待しますが） 多種多様の機器があるので、メーカーとしてもすべてを試すわけにはいかないので、相性問題は仕方ないと思います。 代わりのマザーボードですが、とりあえずはＶＩＡ以外のチップセットの物を選べば動くのではないかと思われます。
お礼
返信がおくれ申し訳ありません。 とりあえずＶＩＡのドライバを削除してやってみましたが駄目でした。 やはりＶＩＡでは駄目のようです。 とりあえずマザーボードを買い換え(i815あたり？)の方向で検討したいと思います。 自作したときに安く上げようと思って購入したのが、今になって後悔することになろうとは…。 今回は本当にありがとうございました！