RecordNow 異常終了

質問

NEC VALUESTAR(VT500/9), Windows XP Home SP2(プリインストールのSP1にSP2を適用), Pentium4 2.80EGHz、RAM512MBです。

プリインストールされている「Sonic RecordNow DX4.6」にジョブ(プロジェクト)ファイルを読み込ませると、3回に1回の確率でプログラムが終了していまい、エラー報告ウィンドウが表示され、報告しても何も表示されません。
また、DVD-R/RW(データ)書き込み開始直後に、勝手にOSが再起動され、「深刻なエラーから復帰しました」ウィンドウが表示され、マイクロソフトに報告しても、何も表示されません。

・ドライブのファームウェアは最新版
・ウィルス・アドも発見されない
・avast!4.6とSygate5.5をアンインストールしても変化なし
・プリインストールされている「Ulead DVD MovieWriter3」をアンインストールしても変化なし
・Windowsサービスの「Ulead Burning Helper」を無効にしても変化なし
・BIOSの「デフォルトをロード」済
・NECのサイトにも、SP2適用によるRecordNow DX4.6の問題はなし、4.61にアップデートしても変化なし
・他のライティングソフトはインストールしていない
・DVD-Rを作成するのは、後述の修理後初めてで、SP2適用後初めて

以前は問題なく使用していましたが、別件(http://personal.okweb.jp/kotaeru.php3?q=1459905)でDVDマルチドライブを、同型の新品に交換されています。
しかし、その症状は改善されず、HDDまでもが変になり(アクセスランプが2秒に1回点滅し続ける。CHKDSK /Fでも異常なし。)、再度121wareに報告すると、「あきらめろ」的な答えが返ってきました。

SP1に戻す、または他のソフトを使う以外に、何か解決策・アドバイスはありませんでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

thanks39

エラー報告ウィンドウで"ここをクリックしてください"みたいなのはありませんか？それをクリックすれば具体的に問題があったファイル名が分かると思いますが。

異常ないかもしれませんが、CHKDSK /Rの方が良いのではないでしょうか？

補足

「エラー署名」
AppName: mycdpro.exe AppVer: 4.60.0.0 ModName: kernel32.dll
ModVer: 5.1.2600.2180 Offset: 0001eb33
です。「エラー報告に関する技術情報」の「プロセスに関して次の情報が報告されます」は、あまりにバイト数がおおきいため、割愛させていただきます。
CHKDSK /Rも試してみます。