ツタヤのDVDが再生できない

質問

一昨日、SONYのDVDレコーダーを買いました（新品です）。
で、ツタヤからDVDを3枚借りてきて見ようとしたのですが、なぜか再生できません。レコーダー側がディスクを認識してくれないようで、3枚とも「このDVDは再生できません」との表示が出ます。
なんとなく私の知らない基本的な約束ごとが水面下にあるような感じがしてますが、いったい何がいけないのでしょうか。
教えてもらえると助かります。m(_ _)m

回答No.5

bluegoodbye2 · ベストアンサー

先ほどツタヤに再生できないDVDを返却してきました。

DVDの再生面に傷が付いていたりする場合、再生できないことはあります。

ツタヤから週10枚くらいDVDを借りますが、たまに再生できずに「このDVDは再生できません」というのがでます。（シリーズ物のDVDで途中が再生できないということもありました。）

返却時に再生できない旨を伝えれば複数のDVDがある場合には違うものを、そのDVDが一枚しかない場合には無料レンタル券をくれます。

安心して「再生できない」と言って下さい。

お礼

回答ありがとうございます。m(_ _)m
そうですか、たまにそういうことがあるのですか。
なるほどなるほどです。覚えておきます。
親切にありがとうございます。

回答No.4

shortlatte

ツタヤって確かレンタル料金前払いでしたよね。
金返せ、または、同じタイトルの別のDVDを貸し直せ、と言っても店のプレーヤーで動作確認して再生できちゃったらこっちはもう何も言えないので、
SONYのそのレコーダーの初期不良ではないという確信をもってツタヤに文句つけましょうね。

他のDVDでは再生出来ていますか？

お礼

回答ありがとうございます。m(_ _)m
なんせ3枚全部なものですから・・・まずは機械を疑ってみようかと思います。

回答No.3

blindcrow

こんばんは。

まずDVDの裏側（ピカピカしている面）を見てみましょう。細かい傷跡とか汚れはありませんか？
もしあれば自分でクリーニングせずにそのままツタヤに持って行きましょう。他のDVDと替えてもらえます。

レンタルDVDが海外のものだったらリージョンによって再生できないこともありますが、レンタルのツタヤがそういったDVDを扱っているとも思えません。

早急にツタヤに行った方が無難です。

お礼

回答ありがとうございます。m(_ _)m
1枚が海外もので2枚が国内ものです。
ツタヤのDVDを見る上で特別なことはしなくても良いのですね。
そうするとやっぱり機械の初期不良かな・・という気がしてきました。

回答No.2

asuca

可能性としては、

DVDレコーダの初期不良。これは他のDVDが再生できるかどうかで確認できます。

もう一つは借りたDVDの問題。再生面が汚れていたり傷がないか確認してください。
また、それ以外のDVDでも同じかを確認してください。

お礼

回答ありがとうございます。m(_ _)m
再生面をきれいに拭いたけどダメでした。
とくにキズもないようです。
機械の初期不良かな・・という気がしています。
念のため明日友人に貸して別のプレーヤーで再生してもらってみます。

回答No.1

hana-hana3

何も問題ありません。
蔦屋に対してきちんとクレーム処理しましょう。
黙って返した場合は後々になって貴方がキズを付けたと思われる場合もありますよ。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。m(_ _)m
なんせ3枚ともダメなので、レコーダーの問題かなという気がしています・・