知識不足の私に教えてください

質問

オークションでノートPCを落札したんですが、
OSがWindows MeからXPに・・・それはいいのですが
リカバリCD、XPもプロダクトキーもないんです。
先日アップデートしたらセーフモードにそのときはアップデートのときにインストールしたプログラムをアンインストールしたら戻ったんです。
ところが今回はアンインストールも復元もしたのに戻らないんです。
どうしたらいいでしょうか？
教えてください

回答No.2

neKo_deux

最近のノートＰＣはリカバリＣＤなど付属していないものも多いです。
起動時一瞬出る指示に従いキーを押すなどすると、復元が始まるものとか。

> OSがWindows MeからXPに・・・それはいいのですが
> リカバリCD、XPもプロダクトキーもないんです。

であれば、今入っているXPは動作確認用として入れてもらっているものでは？
質問者さんが個人で別途ＯＳを購入する必要があるんじゃないでしょうか？

品物の説明には何と書かれていましたか？

--
> 先日アップデートしたら

いつ、何を、どこで、どうアップデートしたのでしょうか？

> セーフモードに

起動時にsafeモードで起動していると確認が出るモードですか？
単に画面が小さいだけでないか、確認できていますか？

--
> どうしたらいいでしょうか？

使いこなせもしないものを落札してしまいました。
送料と代金のいくらかはこちらで負担しますので、申し訳ありませんが、返品させて下さい。
とか。

お礼

ありがとうございます。
OSを買って入れてみます。また教えてください。

補足

<アップデート＞
９/５自宅でケーブルモデムで
・WindowsXP更新（KB898461)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB890046)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB893066)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB893756)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB896358)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB896422)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB896423)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB896426)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB896428)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB899587)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB899588)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB899591)
・WindowsXPセキュリティ更新（KB901214)
・WindowsXPホットフィックスーKB828741
・WindowsXPホットフィックスーKB833407
・WindowsXPホットフィックスーKB835732
・WindowsXPホットフィックスーKB842773
・WindowsXPホットフィックスーKB873333
以上です。

回答No.1

moook

製品番号等を元に、メーカーのホームページを参照するか、問いあわせるかしたらいかがでしょう？

お礼

ありがとうございました。
参照してみます。