vodafoneの留守番電話メッセージの保存期間について

質問

ある人の携帯電話にかけると、常に留守電に接続され、留守番電話につながります。
けれど、メッセージがいっぱいで、メッセージを残す事さえ出来ません。
メッセージは、何ヶ月で消去されるのでしょうか。
また、電源が切れている状態が何ヶ月も続くというのは、もう解約されているという事なのでしょうか。利用料が取られているのだと思いますが、なぜこんな状態にしているのか、よく分からないのです。

回答No.1

greenleaf01 · ベストアンサー

こんにちは＾＾

今カタログ見ました。地域によって異なるかもしれませんが、ボーダフォンの留守電は何種類かあるみたいです。

まず「留守番電話20」というのが、PDC携帯電話の留守電サービスです。これは3分までの伝言を20件まで48時間センターで預かるとのこと。月額300円のオプションです。

次が3G携帯電話に標準でついている「留守番電話（無料）」。こちらも3分までの伝言を20件まで48時間センターで預かるようです。

最後に3Gのオプションで「留守番電話プラス」。こちらは3分までの伝言を30件まで1週間センターで預かるとあります。月額300円のオプションです。

なので何ヶ月もメッセージが一杯というのも不思議な気が・・・。

ただもしも解約されてたら「おかけになった番号は現在使われておりません」ってアナウンスが流れるのでは？

直接の回答にはならないんですが、ご参考までに。
あとはボーダフォンのお客様センターなどに聞いてみては？

お礼

わざわざ調べていただいて、本当にありがとうございました。

メッセージ保存期間は、みんな短いんですね。
でも、たしかに、「留守番電話につなぎます」のアナウンスのあと、留守番電話サービスにつながって、「メッセージがいっぱいになってるので、メッセージをおあづかりできません。」ってでるんですよね。

そうですね。ボーダフォンに聞いてみます。