格安航空券について教えて下さい。

質問

今回、格安航空券を買ったのですが、これってカウンターでチェックインするのに並ばなくてはいけないんですよね。

ちなみに出発は１０月２９日で、オーストラリア、ブリスベンです。オーストラリアでなくてもいいですので、みなさん、どの位前から並びましたか？

ダブルブッキングとかでお席が取れないなんてこともあるんでしょうか？親子二人ですが、連番が取れなかったらどうしよう？となんだか不安になってきました。ちなみにＪＡＬとカンタスの共同便でカンタスの方で取りました。

並んだ時の様子など色々教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#14589 · ベストアンサー

航空券はまだボーディングパス（飛行機への搭乗券）ではなないので、チェックインしてボーディングパスを受け取る必要があります。

チェックインでは、単にカウンターに並んで手続きを受身で待つだけではなく、自分の希望を伝えることができます。
たとえば通路側（isle seat=アイル・シート）や窓側（Window seat）をお願いしますとか、通路側から連番で２人お願いしますなど、自分の意思をカウンターで伝えます。
いちいち「どの席がご希望ですか？」と聞いてくれないので（特に外国では）なにも言わないとあいている席を航空会社側でどんどん指定していってしまいます。

ですので、航空券をカウンターに出すときに、通路側から連番で２人お願いします、みたいに伝えればいいと思います。

私は体が大きいので、非常口の通路側（isle seat of emergency row）とか、スクリーンの前の最前列（BULKHEAD seat）と注文をつけます。
もちろんチェックインが遅いとすでに埋まっているので、その場合は、通路側とか条件を緩めます。

成田でしたら今は空港でしかチェックインができなくなっているようなので、好きな席をとるなら2時間前くらいなら、たぶんとれると思います。
飛行機への搭乗は30分前にははじまりますので、まるまる2時間待つわけではないので、意外と時間はすぐに過ぎると思いますよ。

お礼

まるまる２時間待つわけではないんですね。知りませんでした。子連れで待つのはどうしたら・・と考えていたので少し安心しました。

カウンターで受身で待つだけじゃなく、希望を伝えるとのこと、よく覚えておきます。

どうもありがとうございました。

回答No.8

gitch

ANo.6です。
私が前レスで言っているのは、当日空港に行くと旅行会社の担当者から
チケットと一緒に既にチェックイン済みの搭乗券を渡されるケースです。

H○S社でチケットを買ったときに何度かあったのですが、
この場合だと、もう席番の記載された搭乗券が発行されてしまっているので
混んでいるときなどはカウンターで座席変更してもらえないことがあります。

ご質問者の場合は、航空券だけ渡されて「自分でチェックイン」するのですね？
それならチェックインの時にシートアレンジを依頼するチャンスがありますから、
２時間前に空港に着いていればまず大丈夫でしょう。

お礼

納得しました。
度々の質問に答えて下さりありがとうございます。

早めに行って並びたいと思います。
分からないことばかりですが、ここで皆さんに教えて頂き感謝しています。

回答No.7

munecyan

座席指定は可能ですが、機材が変わるので最終の座席は、チェックイン時に決まります。
とくに格安航空券ですと事前の座せk指定は難しいでしょう。空港へ早めにいかれれば大丈夫です。

回答No.6

sakuji

格安航空券でもノーマル航空券でもエコノミークラスのチェックイン開始時刻は同じなので
２時間前に空港について早々とチェックインをすれば、どんなに込んでいる時期でも
席が離れてしまうと言うことはないと思います。
最悪離れてしまった場合でも、乗り込んでから隣の人にお願いすれば
たいていの場合快くチェンジしてくれますよ。
もし直接頼むのが苦手なら、客室乗務員に頼んでもらえばいいです。

ただ格安航空券で、チケット当日空港渡しのパターンで、空港に着いたら旅行会社の
センディング担当がすでにチェックイン済みのボーディングパスを渡してくれて
荷物だけ団体カウンターで預けてくださいと言われることがあります。
この場合は２時間前に着こうが１時間前に着こうが、他の乗客も関係してくるので
カウンターでは対処してくれないかもしれません。
乗り込んでから機内で頼みましょう。

それからダブルブッキング、オーバーブッキングについてですが、最悪起こりえます。
私自身の経験でも、成田～ロスでダブルに遭ってビジネスクラスにグレードアップしてもらったこと、
パリ～ニューヨークでオーバーブッキングの人に席を譲って、航空会社から500ドル分のクーポンをもらったこと、
さらにはモルディヴ～スリランカでダブルブッキングに遭ってグレードアップする席もなく、
スチュワーデスのジャンプシートで旅をした経験があります（本当は違法でしょうが）。

まあこんなことはめったにないでしょうが、早く空港に行くにこしたことはないです。

お礼

チケットは当日空港渡しです。格安航空券はみな当日渡しという訳ではないんですか？もしそうだとしたら勘違いしてました。

当日渡しだと、何時間前に着いてもダメですか？
航空券を買ったところに昨日聞いたら、緑色のペーパーチケットとがなんとかで、団体受付で航空券をもらってチェックインと言ってました。

回答No.5

matilda

こんばんは。

通常２時間前ですが、座席指定のことを考慮するなら３時間～２時間前くらいに到着する方もいるようです。
ただ、一緒に予約、発券されたグループ、しかも親子連れのお二人の座席が離れるなんていうのはよほど運が悪いことだと思いますので、それほど心配しなくても大丈夫だと思いますよ。
最悪シート番号が明らかに離れてしまった場合には、まずはチェックインカウンターで『隣同士の席を希望しているので、なんとか調整していただけませんか？』と頼んでおきます。
その場で待つわけにもいかないので、『搭乗ゲートで確認させてもらいます』とでも言っておきましょう。
そして、搭乗ゲート前で搭乗券を見せ『座席が離れてしまったのですが、どうにかなりませんか？』と聞いてみてください。
これが正攻法かどうかは分かりませんが、私はたいていこの方法で通路側を確保出来ています。隣同士を希望して、というのは経験ないのですが。（連れがいても隣同士に座ることに拘らないので）

また、オーバーブックに関してもそれほど心配する必要はないと思います。もちろんないとは言い切れませんが、こちらもお子様連れは優遇されるような気が・・・。
航空会社全般に言えることですが、お子様連れには優しいですよ。

お礼

今日、お友達に座席指定で買わなければダメだよ、と言われ不安が募ってきました。どの程度希望が通るのかも分からず、お伺いしましたが、実際に行かれた方のお話を聞くとほっとします。
カウンターで早めに並ぶこと、希望を伝えることですね。
参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.4

opechan

cafesweets様

以前のご質問へのお答えで『オーバーブック』などの業界内部のお話をしたため、不安にさせてしまったようですね。
申し訳ありません。

最終的には座席数ぴったりの予約数になるように調整するのが、航空会社の予約担当者のうでの見せ所ですので、心配はご無用です。
上のクラスにご案内されることはあっても、降ろされるようなことはまずありません。
アメリカ国内線は良くありますが・・・

希望通りの座席指定をしてもらう（搭乗手続き）にはお早めにカウンターへどうぞ。指定された集合時間の30分前ぐらいがいい頃です。
お帰りも目安はフライトの2時間半前でしょうか。

お礼

乗れないなんてことないですよね。安心しました。
前に何度か海外旅行に行った時は、ちゃんとお席のあるものだったので、格安航空券が引換証だけで航空券を自宅まで送ってくれないとは知りませんでした。
お恥ずかしいです。

今回は主人が出張でいなく、全て自分で決めてきたので不安と隣り合わせです。こちらでみなさんに教えて頂き、前に進んでいる状態です。
感謝しています。

回答No.3

itigo84

私はいつも格安航空券を使っていますが、ダブルブッキングも今までありません。気になる様でしたら航空券に乗る前に予約確認の電話をしたらいいと思いますよ。以前、安い航空券でリコンファーム（予約確認）が必要なものがあり、私は英語が話せないので近くにあった旅行代理店で電話をしてもらったこともあります。ＪＡＬなら大丈夫だと思いますが・・・。

席は、通常の航空券同様のチェックインをボードを見てチエックイン手続きが始まったらすれば大丈夫だと思います。航空券も二人なら二枚一緒に出せば通常隣の席を取ってもらえると思います。早めに行った方が安心ですが、通常は2時間前くらいですよね☆1時間半切っていたこともありましたが。。。エコノミーと書いたカウンターに並べば大丈夫です！！

簡単ですが参考にしてもらえればうれしいです☆

お礼

出来るだけ早めに行ってみます。
ありがとうございました。

回答No.1

nomi8083

はじめまして。私はよく飛行機を利用しますが（去年だけでもプライベートで４０回以上ですｗ）　格安航空券といっても　基本的に　普通の航空券と思っていただいて結構だと思います。航空会社によっては　格安航空券だとマイルを使ってのアップグレードできない等の問題がありますが、席が後ろの方になる、ぐらいの認識でいいのではないかと私は思います。通常　国外だと２時間前からチェックインで（１時間半前でも大丈夫です）　もし席の事が心配でしたら　なるべくその頃にいくことをお勧めします。　席列びの件ですが　カウンターでいえば大丈夫だと思いますし、もしとれなかったとしても　外国人の方は家族大切にしますし、いえば　かわってくれるので　安心なさって下さい。
参考になれば幸いです、いいご旅行を！！！

お礼

少しは融通がききそうな感じですね。
自分１人ならなんでもいいですが、子連れで２家族のため心配してました。
お伺いして安心しました。
ありがとうございます。