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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DVDドライブの認識について質問です。)

DVDドライブの認識について質問です

このQ&Aのポイント
  • NEC VC500/2DのDVDドライブが認識されなくなり、外付けのBUFFALO DVWM-X516U2を購入して接続しましたが、接続しても再起動時にエラーが発生し、ドライブの接続が原因で起動できない状態です。
  • DVDドライブを接続すると数秒後に自動的に再起動がかかってしまいます。ドライバの再インストールや仮想ドライブの再設定を試みましたが、解決しませんでした。
  • 土日のためサポートセンターに相談できず、他の方の助けが必要です。DVDドライブの認識の問題に詳しい方、ご協力をお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#161749
noname#161749
回答No.1

仮想ドライブツール自体が問題になる可能性が高い上に、 それを二つもインストールしているというのは無茶だと思います、 ハード的な問題(ファームウェアアップによる問題等も含む)の切り分けのため、 OSをリカバリし、 クリーンな環境で動作確認させるのが一番確実では。

quads
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。システムの復旧をして、元の状態に戻した所ようやく動作するようになりました。