通信中の場合、もう一台のFAXで受信

質問

小さな卸売業をやっています。FAX受注の〆時間が13：00で、
その時間に通信が集中してしまい、お客様よりなんどFAXを
送っても話中で困っていると、クレームを頂いております。

現在FAXに使える電話回線は2回線あります。（以後回線A　回線B）
FAX機も2台あります。

お客様に受注専用FAX番号として、回線Aはお伝えしてあります。

もし、回線Aが通信中だった場合回線Bで受信する良い方法は
ありますでしょうか。 なるべくコストの掛からない方法を
取りたいと思っております。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

venuspower · ベストアンサー

こんにちは。
大量の受信が、同じ時間帯に重なるのでしたら、
NTTの"iFAX"
http://www.ntt.com/iFAX/index.html
や、YOZAN の "D-FAX"
http://www.d-fax.ne.jp/
を、使われてみては、いかがでしょうか？

お礼

大変参考になりました。将来2回線でも不足した場合
検討してみます。　有難う御座いました。

回答No.3

ymmasayan

インターネット(ＡＤＳＬ)を使われないのであればＩＳＤＮにされるといいと思います。
電話線１回線分で２回線同時に使えますし、同じ番号で２本着信も可、
あいてれば当然発信も出来ます。

ＮＴＴにご相談ください。

お礼

素早い回答有難う御座いました。
大変参考になりました。

回答No.2

RZ350R

もしかしてアナログ２回線ですか？
Ａ回線の電話番号を代表にするかＩＳＤＮ回線に変更してＡ回線を親にしてしまえばそれですむと思いますが。。

お礼

大変参考になりました。有難う御座います。

回答No.1

kawakawakawa13

「代表番号」をご存知ですか？
回線Ａの番号が話中の場合、自動的に回線Ｂに転送されます。
回線Ｂにかかってきた電話は回線Ａには転送されません。
ＮＴＴに申し込めば、無料で設定してくれると思います。
Ｂの番号が通話用であっても、ＦＡＸは機種によりますが、対応してくれるものもあります。

お礼

大変参考になりました。有難う御座いました。