「教えて！goo」で回答する時、気をつけていること

質問

みなさんはこの「教えて！goo」で質問者さんの相談に回答する時、どのようなことに気をつけながら投稿していますか？
何かポリシーみたいなものがありましたら、教えて下さい。

回答No.9

ifuurin · ベストアンサー

ポリシーと云うほどではありませんが、他の回答者の存在もあることですから、不用意にそれらの回答に触れないことなどです。それぞれの回答者の回答にはその方でないと分からない部分が含まれていることなどを考えますと、安易に他の回答に対して、同意、同調するようなコメントは避けるべきだと考えています。この点は他の回答者と閲覧者に対する配慮でもあります。

　ということで、他の回答に対して無関心を装い、知らぬ降りをするようなスタンスと云えるかも知れません。自身が相手側の立場（他の回答者を含む）となった際に不快感を覚える機会が少なくないことからこのような姿勢を心掛けています。自身で嫌だと感じたことは、自身ではやらないと云う至って当たり前の心構えです。他の回答に目を通すことを怠りますと、重複するばかりでなく、衝突して（他の回答を否定してしまうかのような）回答と為ってしまうことも考えられますので、ザッと目を通すような配慮はしています。従って、時に回答を中断、断念することもありますが、大幅に回答の方向性を変えて投稿することもあります。でも、やっぱり中止が多いかなぁ。

　　ささやかですが、回答は以上です。

お礼

回答部分をきちんと読んで、ほかの回答者さんに不快な思いをさせないように注意する、ということですね。
そうですか、同調でも安易な同調はやめた方がよいのですね。心掛けます。
どうもありがとうございました。

回答No.15

baritsu

お礼の中で再質問いただいたのでお答えします。
色々と深読みいただいて恐縮なのですが「自分の回答に関するコメントを入れない」のは結局のところ好き嫌いの問題に帰結します。そういう事を書かない文章の方が好きなのでしょう。

お礼

再度の回答ありがとうございます。
baritsuさんの好みの問題だったのですね。見当違いのことを言ってしまってすみませんでした。。。

回答No.14

baritsu

自分の回答に関するコメントを入れないように気をつけています。

例をあげると「キツイ言い方ですが」「答えになってませんが」といった類のものです。

後、質問を覆すような回答（「そんな質問をしてなんになるのでしょうか」など）、質問を質問で返す行為は避けるようにしています。

上記が100%守られているかどうかは自信がありません。

お礼

回答ありがとうございます。

>自分の回答に関するコメントを入れないように気をつけています。

これはなぜ入れないようにしているのでしょうか？
回答の責任を回避するように感じられるからですか？
あるいはご自分の回答に対する判断は全面的に質問者さんにまかせる、ということでしょうか？
確かに「答えになっていませんが」などといれると「だったらなぜ答えるの？」と感じる方もいるかもしれませんよね。。

回答No.13

oreryudaro

ただ普通に答えますね。
もちろん、嫌がらせなどはしませんよ！！

誰かと違って・・。。。

お礼

回答ありがとうございます。

>誰かと違って・・。。。
もしかしてoreryudaroさんがほかの方から嫌がらせの回答をされてしまったのでしょうか。。もしそうだとしてら大変ご不快だったろうと思います。

面と向かっていった言葉と違い、こういう掲示板では「自分のコメントをもう一度読み返して確認する」ということができますよね。こういう点をいかして配慮のたりない意見になっていないか、きちんと確認することが大事ですよね。。
（と言ってもけっこう難しそう・・）

回答No.12

Rose-quartz

経験談を交えて説明すること。
なぜ、その考えなのかを分かりやすくするためです。
そして、他の考えも色々あると思うことも書いておく。
私の意見やアドバイスは、
選択肢を広げるための1意見として捕らえて欲しいから。

お礼

>私の意見やアドバイスは、
選択肢を広げるための1意見として捕らえて欲しいから。

こういう考え方はやっぱり重要ですよね。自分の意見は絶対的に正しいんだと考えて投稿されると、言葉の端々にも見えますし。
気をつけていきたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.11

ninjaturtle

質問者が質問したことだけに答えようと気を付けています。しかし、ついそれ以外のことも答えてしまうことがたまあにあります。つまり、話を脱線したり拡大したりしないことです。

お礼

>つまり、話を脱線したり拡大したりしないことです。
つい、話がほかの方へ行ったり膨らんだりしてしまう。ちょっと油断するとけっこうそうなってしまいますよね。
その話が質問者さんにとって+になるものか、きちんと考えて投稿した方がいいのですね。

参考にしたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.10

noname#13550

おはようございます。

特に注意している事は、言葉遣いですね。
敬語を使うようにしています。

そして分かり易い回答を書くようにしています。
回答を書く以上はご質問者様に少しでもお役に立ちたいですから。
回答に責任を持って書いています。

あとは、誤字・脱字をしないように見直しています。
ゆっくり入力していても案外間違えています。

そして質問に答える条件は、タイトルが分かり易くなるべく簡潔に書かれている事です。（しかし長くなる場合はありますからその場合も勿論書きます）
論外なのはただ「教えて下さい」と書かれているのです。
質問しているのですから誰だって教えて欲しくて書いていますから意味が分かりません。
長くなっても書くのがマナーだと思います。
あとは、詳細を書いている事ですね。
そしてマナー違反である「課題の丸写し」のような質問では、違反質問として連絡します。

お礼

回答ありがとうございます。
言葉遣いや誤字脱字に気をつける。相手にきちんと伝わるように回答する。ということですね。

>回答に責任を持って書いています。
ネットでは顔が見えないせいもあって、回答をいい逃げ？する人もごく少数ながらいるようですね。私もbrown_gateau2005さんのように心掛けたいと思います。

回答No.8

phantom1

質問者の個人的な感情についてどう思うか？といった質問には答えないようにしています。このような質問をする人には自分の聞きたい内容の答えのみを望んでいる人が時々いるので、うっかり相手が聞きたくない内容の回答をしてしまうと後でとんでもない事になったりします。
一度で懲りました。

お礼

>うっかり相手が聞きたくない内容の回答をしてしまうと後でとんでもない事になったりします。

phantom1さんはきちんと回答したつもりなのに、その時の質問者さんがちょっとばかり自分勝手だったのでしょうか。真剣に考えて投稿したのを強く拒絶されたり、逆ギレされたら不快ですよね。

私もその種の質問には注意したいと思います。
ありがとうございました。

回答No.7

kanakyu-

こんばんは。

・質問しなれない方も多いので、
なかなか回答のつかない質問には、
「こうこうこう変えて、再質問してはいかがですか」とアドバイスします。

・回答した後も、できるだけときどき覗きにきます。
追加質問があることもありますので。

・あいさつします。

・質問者さんの気持ちを、想像しうる範囲で考えます。

・自分が回答できるジャンルで、せっぱつまった質問から、回答するようにしています。

参考になりましたでしょうか　＾＾

お礼

>・質問しなれない方も多いので、なかなか回答のつかない質問には、「こうこうこう変えて、再質問してはいかがですか」とアドバイスします。

なるほど。こういう風にサポートをしてくれる回答者さんなら質問する方も安心ですね。。私はあまり気の利かない方なので見習いたいと思います。

>・回答した後も、できるだけときどき覗きにきます。
追加質問があることもありますので。

書いた後もフォローをする、ということですね。意外にいいっぱなしの回答者さんもいるので、気になっていました。参考にさせていただきます。

ほかのコメントも非常に参考になりました。
どうもありがとうございました。。

回答No.6

noname#115004

質問の内容にもよりますが、、、

質問者の方々の、現在の状況を出来る限りよく理解して、少しでも未来がよい方向に向かうよう、回答の内容を考慮しています。

また、明らかに自身の知識、体験に基ずいて回答できるものに限り、回答しています。

質問事項の文字数の多い物は、読むのが面倒なので回答はしません。（せいぜい１０行以内）

お礼

回答ありがとうございます。
質問者さんの状況がよくなるように、そしてなるべく自分で確実に回答できるものに投稿する、ということですね。

>質問事項の文字数の多い物は、読むのが面倒なので回答はしません。
簡潔に書かれているものに回答する、ということなのですね。。確かにあまりにも長すぎると読むのが面倒になりがちですよね・・。

回答No.5

fuji-moto

私の場合は、質問者様の親身になって、真剣に考えるように意識しています。
その際、本人のためにも少々質問者様を傷つける（手厳しい意見を言う）ことが避けられない場合は、できるだけ和らげた表現を用いて、質問者様の機嫌を損ねないように、むしろ納得していただけるような文章で回答することを心がけています。
いくら的を得てはいても、荒っぽい言い方をされては本人もそれを吸収できないと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
質問者さんの立場にたって考える、きつい意見を述べるときは表現に気をつける、ということですね。私も回答する時はそうしたいと思いました。

>いくら的を得てはいても、荒っぽい言い方をされては本人もそれを吸収できないと思います。

おっしゃる通りだと思います。きつい言い方でいいっぱなしという方も少数ですがいるようなので、それはちょっと・・と思うことがありますから。。。