初期化について

質問

ウィルス被害も最悪で、容量０になってしまうので初期化を考えています。
ですが、初期化する場合、Winか何かのＣＤが必要になるのでしょうか？
そうなると、ＣＤが無いので手も足も出ません。。
必要になりますよね・・？
また、無い場合はどうすればよいのでしょうか。
お教え頂けますと幸いです。

回答No.5

nanasi0613 · ベストアンサー

ＮＯ４です。補足情報ありがとうございます。

検索しましたが、これですね。

■PC SHOP Wakamatsu(店頭)
S-D10C20 \39800
KCS(兼松コミュニケーションズ)ブランドのＰＣ
　　Duron 1GHz
　　128MB SDRAM (PC133/CL3)　
　　HDD 20GB
　　Windows XP Home Edition 日本語版

メーカーのKSCですが、現在PC事業はやっていないみたいですよ。
メーカーサポートは難しいかもですね（´ヘ｀；）とほほ・・
後は販売店に相談してみて下さい。

回答No.4

nanasi0613

色々と聞かないと分からない事があるのですが・・・

まず、リカバリーCDは失くしたのですか？それとも、買った時から付いていなかったのですか？

PCのメーカーと型番を教えて下さい。メーカーの機種によっては、HDD内にリカバリーシステムが格納されている物も有るからです。

PCのOSは何ですか？XPでしょうか？OSのバージョンアップとかされていましたか？

以上の事を教えて下さい。

お礼

こんばんは、ご回答有難う御座います。

ＣＤ等、書類はしっかり管理してありましたので頂いていなかったものと思います。

ＰＣのメーカーはKCSさんだと思います。画面はiiyamaと明記されています。
型番はＳ－Ｄ１０Ｃ２０だと思うのですが・・。
申し訳ありません、何分初心者なので全くの無知なのです；
ＸＰのカテゴリに質問してある通り、ＸＰを使用してあります。バージョンアップ？はしていないと思います。

回答No.3

skypapy

ウィルス被害も最悪なパソコンでネットに繋いでいると、ウイルス撒き散らし状態だということを自覚しましょう。

ここで質問しても全部理解できないと思います。

保障期間が過ぎていて有償になっても、購入先かパソコンショップまたはPCメーカーに相談しましょう。

お礼

こんばんは、ご回答有難う御座います。

ウィルスにさまざまな種類があることは知っています。
対策ソフトも入れているのですが、それはどうも評判が悪いらしく、近々ウィルスバスターに買い替えする予定でいます。

とりあえず、メーカーさんに問い合わせをしてから購入先に問い合わせしてみるつもりです。
ご回答有難う御座いました。

回答No.2

POWERVAULT

ＯＳのＣＤ無しではどうにもなりませんね。
まっとうな復旧方法はメーカーにＣＤ販売してもらうか、ＯＳ買って来る事になります。

別のＰＣがあって（ウイルス対策ソフト導入済み）それに現在のハードディスクを繋ぐ事ができるかネットワーク接続できれば別ＰＣからウイルス駆除という手もあります。

ウイルス対策ソフト未導入でやられたという事でしょうか。
そうであればウイルスバスター体験版とかインストールしてみるという手が使えれば良いですけど。
無理かもしれないけどとりあえずやってみるのも良いと思います。

お礼

こんばんは、ご回答有難う御座います。

メーカーさんにお問い合わせしてみようと思います。
別のＰＣは残念ながら無く・・・。
やはり、お問い合わせしか無い様です。

ウィルス対策ソフトは導入しておりましたが、あまり良くないものらしいので買い替え予定でいます。
体験版など、試してみますね。
有難う御座いました。

回答No.1

mitsuruw

メーカーによってまちまちです。　バックアップファイルが無くてもファンクションキーを使って初期化（工場出荷）に戻すことが出来るのもあります。　メーカーに確認してみてください。　ユーザーだと確認できれば、バックアップファイルを安価で供給してくれる場合もあります。

お礼

こんばんは、ご回答ありがとう御座います。

安値で支給して頂ける場合もあるのですね。
そうなってくれるととても助かります。
まず、問い合わせをしてみますね。
ありがとう御座いました。