いきなりＰＤＦ ProfessionalのPDF結合が出来ない

質問

お尋ねいたします。
SOURCENEXT社の「いきなりPDF Professional」で
PDFの結合を行おうとすると
「パスワードまたは権限が設定されたファイルが含まれています。処理できません。」というエラーがでます。
［いきなりPDF Professional設定］のジョブオプションでパスワードの設定は行っておらず、また「変更」「印刷」は全て「許可」になっています。
宜しくご指導下さい。

回答No.2

zi-zi · ベストアンサー

私も同じようなメッセージが出て困った事があります。

ジョブオプション編集
　↓
セキュリティ
　↓
ユーザーパスワード：空欄
マスターパスワード：空欄
　↓
【チェック入れる】テキスト、画像、及びその他の内容のコピーを許可する
　↓
変更を許可(c)：すべての操作を許可
印刷を許可(P)：高解像度の印刷を許可

※スクリーンリーダデバイスのテキストアクセスを許可する
　は、チェック入ってますがグレーになって
　選択できない状態です。

の状態でやってみました。結合できました。

ダメですか？

補足

早々にご回答頂き有難うございました。
ご指示通りの設定で再試行しましたが結果は変わりませんでした。
一旦、「いきなりPDF Professional」をアンインスト後
再度インストした方が良いでしょうか？

回答No.5

zi-zi

再インストール成功おめでとうございます(^^♪

原因不明で気持ち悪いですが
復活してなによりです！

回答No.4

zi-zi

私の場合、最初から「Professional」でしたので
誤認なのかどうか分かりかねます。

＞「いきなりPDF」をアンインストしようとしたら、完全な削除ができずにSOURCENEXT社に問合せて、レジストリを直接削除したりした

というのは、またヒドイ、怖い話ですね。

素人なので曖昧な回答は避けますね。
また、ご存知かもしれませんが下記のURLで
調べる方法もありますが、
お急ぎのようなので直接SOURCENEXTに電話を
した方が良いかもしれません。
やはり以前に問合せもされていますし
他にエラーが発生して大変な事態になるよりは・・・
と思います。

Professionalの説明書も「パスワードや権限設定が行われているファイルの処理は行いません」としか記載されてませんので少し不親切な気がしました。

お力になれず申し訳ありません。

参考URL：

http://www.sourcenext.info/support/okweb.html?i=QA

お礼

色々ありがとうございました。
「えぃ、やっ」でアンインスト＆再インストを行ったところ
正常（？）に結合が出来るようになりました。
原因がハッキリしないのは気持ち悪いですが・・・

この度は本当にありがとうございました。

回答No.3

zi-zi

ご連絡遅くなり申し訳ありません。

今、私の端末で同様に行って結合できるので
どこが違うのか・・・不明です。
お力になれずすみません(×_×;)

PDFにするファイルにセキュリティかかってないですもんね。
おっしゃるとおり、再インストールした方が
早いかもしれません。

ちょっとこちらも実験してみますね。

補足

お忙しいのにお手数かけて申し訳ありません。
一点気になることがあるのですが、
「いきなりPDF Professional」を導入する以前は
「いきなりPDF」をインストしていました。
「Professional」が発売されたので、一旦「いきなりPDF」を
アンインストしようとしたら、完全な削除ができずに
SOURCENEXT社に問合せて、レジストリを直接削除したりした
覚えがあります。
「いきなりPDF」の何らかのデータが残っていて
「いきなりPDF Professional」が誤認していることは
ないでしょうか？

回答No.1

noname#12350

＞「パスワードまたは権限が設定されたファイルが含まれています。処理できません。」というエラー

結合しようとしているファイルの中に含まれているという話です。
（このファイルはご自分で作成されたファイルでは無いのでは？）

設定は結合後のファイルに対しての設定です。

補足

ご回答ありがとうございます。
結合元の２つのＰＤＦファイルは、自作のワード文書をＰＤＦ化
したファイルです。