印刷が出来ない・・・。

質問

EPSON　PM－A７００のプリンターを使用しています。
受信メールを印刷したいのですが、印刷のボタンをクリックしても全く印刷できません。ワードのほうでも印刷してみたのですが、印刷できず、印刷待ち文書の数字ばかりが増えてしまいます。今までは普通に印刷出来ていたのですが・・・。
パソコンについての知識が全くないので、簡単な言葉で教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

回答No.1

kamejiro · ベストアンサー

正確な状況が分かりませんが、

プリンタとパソコンとのケーブルが外れている（または外れ掛かっている）
プリンタのインクが無い
プリンタをパソコンの後に電源を投入したため、デバイスがうまく動作していない

等がありがちかもしれません。

パソコン・プリンタ全て電源をＯＦＦにした上で、ケーブル類が全て接続されているか確認の上、プリンタの電源ＯＮにした上でパソコンを起動してから、印刷処理をしてみてはどうですか？。

お礼

分かりやすい説明、ありがとうございます。
ケーブルをチェックしましたが問題なく、インクも残量があるようでした。
パソコン・プリンタの電源を切って、ケーブルをつなぎ直してプリンタ→パソコンの順に電源を入れてみたら、起動してしばらくしたら、勝手にプリンタが動き出し、４枚だけ印刷してくれました。
とりあえず必要な部分は印刷できたのですが、印刷したくても出来ない状態は変わらないので、困ってます。

回答No.3

noname#115004

私も同機種を使用していますが、質問の様なトラブルは起きません。

会社で使用しているＰＣには、エプソンのＰＭ2200Ｃを使用していますが、これが良く動かなくなります。
正常だと、印刷の［ＯＫ］をクリックしたあとに、データが送られる表示が出るのですが、その段階で止まってしまいます。その後、そのダイヤログを閉じると、「対応していません。」とのコメントが出てきます。ＰＣの知識が乏しい物で、原因が良く解らないのですが、とりあえず再起動します。そうすると、正常に動きます。

お礼

アドバイス、ありがとうございます。
ほかの方のお礼にも書かせていただいたのですが、データが送られた状態で止まって、文書待ちのデータが増えてしまい、印刷できなかったのかなと思います。何とか解決できました。
ありがとうございました。

回答No.2

irishlisa

印刷ができないってことはインクが付かないということですか？

お礼

No.１の方、No.２の方、ありがとうございました。（お礼がこんな形になってしまってすみません）
その後、画面の右下にプリンタのマークがあることに気付き、そこをクリックしたら、印刷待ちの文書がたくさん出てきました。それらをすべてキャンセルしたら、普通どおり印刷できるようになりました。
分かりにくい説明なのに、お答えしていただきまして、ありがとうございました。

補足

インクが付かないというか、プリンターが全く反応しないんです…。