印刷できません

質問

最近パソコンを購入したのですが、以前ノートパソコンで正常に使えていたプリンターに不具合が生じています。
（以前使用していたノートは富士通のウィンドウズXPです）

パソコン：HP Pavilion Desktop s5-1270jp
OS：Windows 7
プリンタ：EPSON PM-840C
印刷できる：Webページ
印刷できない：Office2010全般、オープンオフィス全般、パソコンに保存した画像、テキストファイル文書

なぜかウェブページだけは正常に印刷できるので、コードが繋がっていない・ドライバがインストールされていない、ということではないと思います。
パソコンに保存したデータだけが、なぜかすべて印刷できない、という状態かと。

印刷ボタンを押すと、一応プリンタは音を立てて動いてくれるのですが、真っ白になって排紙されます。
「デバイスとプリンタ」でもきちんとEPSON PM-840Cにチェックが入っているにもかかわらずです。
パソコンにお詳しい方で、どなたかお分かりになりますでしょうか。
宜しくお願いします。

回答No.1

kamichank · ベストアンサー

質問内容の中に「プリンタ：EPSON PM-840Cのドライバーを最近購入したパソコンに適合したものをインストールした」という言葉がありません。いかがですか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
黒のインクを新しいものに取り換えたら印刷できました。。。
お騒がせしまして申し訳ございません。
インク残量をＰＣから確認しても残量は十分にあったので、インク不足が原因とは思い至らなかったのですが、カラーに変えた途端印刷できたので気づきました。。。

一番最初にご回答くださったkamichank様をベストアンサーに選ばさせて頂きました。
ご親切にどうもありがとうございました。

回答No.3

ju_nn

小生もエプソンのＰＭ－Ａ８９０を使っています。
その流れから行くと、Ｎｏ.2の方のエプソンのページは、全くプリント出来ないと思います。
すぐ探してこられるのは凄いな、と思います。
で問題は、Ｎｏ.1の方の、ＰＭ－Ａ８４０のプリンタドライバーを、ちゃんとＣＤでインストールしたか？と言うことです。
どうですか？

お礼

ご回答感謝します。

ドライバーはＰＣにつないだら勝手にネットからインストールされておりました。
原因は黒のインク切れという最も単純なミスでした。。
お騒がせしてすみませんでした。

回答No.2

DownTown77

こんにちは。

これかな。
http://www.epson.jp/products/faq/peripheral/FQIJ0233-6093.htm

ドライバー・ソフトウェアダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1465.htm#3

お礼

ご回答ありがとうございます。

原因はインク切れという単純なミスでした。。。
お騒がせしまして大変失礼しました。