EPSON PX-G5000の印刷不具合

質問

こんにちは、大変困っているので質問させて頂きたいと思います。
　仕事で顔料インクのA3ノビサイズまで印刷出来るプリンタが至急必要になり、タイトルの機種を購入しました。
　所が、肝心のデータ作成ソフトとの折り合いが悪く、全く希望通りの印刷が出来ない状態です。

　使用状況を説明しますと、
　使用機種：Macintosh　OS X(バージョン10.3.2）
　使用ソフト：アドビイラストレーターCS
　でして、プリンタドライバインストールそのもは問題なく出来たのですが、いざ印刷しようとしたら印刷ウインドウの印刷用紙指定プルダウンが文字化けし、仕方が無いので他の印刷設定で強制指定したような状態でプリントしたら、普通紙は受付けるのにその他の用紙指定（スーパーファイン紙などの特殊紙）で印刷しようとすると全く受付けなくなると言う状態です。

　使用説明書にあったコールセンタ?へ電話で解決方法を聞いても、
　「アドビ製品との不具合は報告で上がって来ていますので、アドビさんのせいかもしれないですし、ウチかもしれないです。
　はっきりと原因の断定が出来ません。」
　という内容で、結局なおりませんでした。
　こういう症例の経験がおありのかた、Macintoshだと不具合が起こる事柄にどう解決したのか経験がある方、出来ればご指導下さいます事をお願い致します。

　プリンタドライバCDに同梱されていたエプソンのソフトで立ち上げて読み込みをしてみようともしましたが、それも結局駄目でした。
　クリエイターが使う機種だと思うので、それがMacintoshと相性悪いとなるとちょっと考えものです。
　他の機種「PX-5500」を再購入しようかと考えていますが、同じトラブルが起きるかもしれないと思うと、それも躊躇しております。
　質問事項の事柄で補足が必要でしたら、どうぞそう言う事もコメント下さると嬉しいです。

回答No.1

noname#113260 · ベストアンサー

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225277+002

http://faq.i-love-epson.co.jp/faq/1026/app/servlet/qadoc?002041

で、それ以外の不具合も出てるようです。
他のユーザーもPDFにしてからプリントしてるようです。

お礼

回答本当に有り難うございます。
　しかし98kin様に教えて頂いた方法では「普通紙」は印刷が出来ても、特殊紙指定の場合は受付けないという事柄の解決には至らないのです。
　PDFに変換しても、用紙の種類指定で印刷しませんので、一緒の結果に終わります。
　カメラマンによる写真をファインに写し取りたいので、どうしてもスーパーファイン紙していか、フォトマット指定で印刷がしたいのですね。
　回答本当に有り難うございました。
　この他に心当たりの解決方法をご存知でしたら、どうぞまたコメント下さると嬉しいです。