内臓HDDの故障？

質問

エラーを知らせる画面がよく出るので、再セットアップ用のCDを使いPCを初期化しました。ウイルス対策用のソフトをインターネット経由で入手しようとしたのですが、ダウンロードはできるのですが、インストールができません。
その際、自己解凍ファイルが壊れているのでインストール出来ないと言うメッセージがでます。
内臓HDDが一部壊れているのでしょうか。
調べる方法は有るのですか。
ノートPCなのですがHDDの交換は初心者には無理ですか。
工場出荷時の状態でウイルスソフトはインストールされていません。
トレンドマイクロのサポートの方によれば、ウイルスソフトの問題ではないそうです。
よろしくお願いします。

回答No.3

JUN-2 · ベストアンサー

まずは、ウイルス対策ソフトを再度ダウンロードしてみて下さい。

内蔵ハードディスクのチェックは、スキャンディスクをかけてみればチェックが可能です（完全ではありませんが）。

内蔵ハードディスクの交換ですが、お使いのノートパソコンにより難易度が異なります。修理扱い（有償）で交換して貰うことも可能ですし、交換を業者に依頼することも可能です。

追伸
「内臓」は気持ち悪いので、ご遠慮下さい。

お礼

メーカーに修理を委託します。
有難う御座いました。

回答No.2

ceita

ハードディスクのプロパティからディスクのチェックができます。

ソフトなのですがダウンロードは何回か試してみたのでしょうか？
通信状況によってはファイルが壊れることもあります。

ハードディスクの交換は自力でやるのはお勧めしません。
結構めんどくさいですしね。
それでもチャレンジするなら入念な準備をしてください。

お礼

メーカーに委託します。
有難う御座います。

回答No.1

Mac0

メモリーの可能性もありますね
http://www.memtest86.com/
http://www.memtest.org/
これでTESTしてみてください。

お礼

有難う御座いました。