相手から来たリンクが飛びません。

質問

お世話になります。
本文
　お客様からいただいたEメールの中の紹介文に、URLが記入されていて、そのURLにリンクが貼られていました。
そのリンクの部分のURLは文字が青色で、文字のしたにはアンダーラインが引かれていました。
私は、リンク先を確かめようと青色の文字の上にカーソルを移動しました。
　カーソルが手形に変わったのでワンクリックしたのですが、画面が変化しないのです。
なぜ、リンクが飛ばないのでしょうか。
ちなみに、私のソフトはoutlook expressです。
ご指導、いただきたいと思います。

　　　　　　　　　sakurazennsennです。

回答No.2

banky · ベストアンサー

Outlook Express 6 のメール本文中のリンクをクリックしても Web ページが正しく表示されない場合の対処方法はつぎのとおりです。

1.　Internet Explorer 6 のメニューバー
　　[ツール]→[インターネットオプション]をクリック。
2.　[プログラム]タブを選択する。
3. 「電子メール」ドロップダウンメニューで Outlook Express を選択する。
4.　[Web の設定のリセット]をクリック。
5.　[ホームページもリセットする]チェックボックスをオフにする。
6.　[はい]→[OK]をクリック。
7.　[Internet Explorer の起動時に、通常使用するブラウザを確認する]
　　チェックボックスをオンにする。
8.　[適用]→[OK]をクリック。

まだ直らない場合は、つぎの作業をしてください。
1.　[スタート]→[ファイル名を指定して実行]をクリック。
2.　[名前]欄に regsvr32 urlmon.dll と入力する→[OK]をクリック。
3. 「urlmon.dll の DllRegisterServer は成功しました」と表示されたら
　　[OK]をクリック。

お礼

bankyさま
早速のご回答ありがとうございます。
１～８の手順で問題は見事に解決しました。私のような素人は、ここまでご丁寧にしかも箇条書きで解説していただけると本当に助かります。このような手順を専門用語だけを並べて説明されたら、おそらく解決までかなりの時間と労力が要ったことでしょう。
ありがとうございました。

　　　　　　　PC初心者　sakurazennsenn

回答No.1

lasichi

＞URLが記入されていて、そのURLにリンクが貼られていました。

これはあなたのoutlook expressが勝手にやっていることです。
他のURLなら飛ぶのでしょうか？
設定で勝手にブラウザを立ち上げないようにしていたり
ダブルクリックで飛ぶようになっていたりしないですか？

自分宛てにURL付きのメールを送ってみてください。

お礼

lasichiさま
ご回答ありがとうございます。
このたびは、NO.2のほうを先にテストをしてみました。そのために、lasichiさまの方をテストできなくなりました。
もちろん、自分宛にURL付のメールを送るテストは,
しっかりととどめおきます。次のトラブルの時には必ずテストしてみたいと思います。
ありがとうございました。

　　　　　　PC初心者　sakurazennsenn