Windows Media Player10のインストールが出来ない

質問

Windows Media Player９をバージョンアップして１０にしたいのですがダウンロードは出来ます、インストールも作業は出来ますが終わってからインストールが出来ませんでしたもう一度セットアップしてくださいと表示されてインストールが出来ません。何回繰り返しても同じです。ウイルスソフトはノートンのインターネットセキュリテイ2005を使って居ますが此の作業の間は無効にしてあります。
どうすればインストールできるか教えてください。

回答No.1

sylphid · ベストアンサー

バージョンアップではなく、
一度Media Player9をアンインストールし、
Media Player10を新しく入れても正しくインストールできませんか？

お礼

お手数を掛けましてすみませんでした。
Media Player９をアンインストールしてやって見ましたが矢張りダウンロードは出来て、次にインストールになって作業はきちんと進むのですが終わると同じく
インストール出来ませんでしたと表示されます。
初心者なので何がどうなっているのかさっぱり解りません。どうか宜しくお願いいたします。

回答No.4

sylphid

できませんでしたか…
もし可能であるならSP2を当てて試すことは可能でしょうか？
（一応サポートOSにSP1もSP2も入ってはいるので、的外れな処理になってしまうかもしれませんが。）

お礼

色々とご指導有難うございます。
現在SP１でMicrosoftのUpdateは最新の物まで手堅く
やっているつもりです。SP２は入れると色々と不具合
が出てくると言われているので止めて居ます。（手元
にSP２のCD-ROMは持って居ます）
もし　不具合が出たら現状では困ることが多いので
（外国居住、高齢の初心者８３歳、付近に日本人が
少ない等）Media　Player９で我慢します。
ご指導を感謝いたします。

回答No.3

yamaya7

ちなみにOSがXPじゃないってことは無いですよね？。

お礼

お手数を掛けました。
使用しているOSはWindows　XPのSP1です。

回答No.2

hajime2500

ダウンロードのときに、ウイルスバスターのリアルタイム検索（だっけ）を抜きましたか？
そこでファイルが落ちたらだめですよ。
それからＮＯ．１さんの言う通り。抜いてインストールしてください。

お礼

ウイルスソフトはノートンインターネットセキュリテイ２００５でダウンロードの作業中は無効にしてありますので問題ないと思っていました。
Media Player ９をアンインストールしてやりましたが矢張り駄目です。初心者なので何がどうなっているのか解りません。お手数を掛けますが宜しくお願いいたします。