ＶＡＩＯ ＨＳ７３ 突然音が出なくなってしまいました

質問

突然バーに出ていたアイコンもなくなり、コントロールパネルでも、オーディオデバイスがなしと表示されてしまいます。
リカバリーディスクを使って真っ白にしても同じです。
どのようなことが考えられますか。また解決方法をわかれば教えてください。
よろしくお願いします

回答No.2

Yakichi

過去ログで、その機種の音が出ない、というのがあり、埃を掃除したら直ったというのもありました。
この際、ケースを開き掃除してみては?
駄目な場合は、過去ログを探してみる手も。

回答No.1

thanks39

オーディオドライバがインストールされていない、またはオーディオデバイスの故障などが考えられます。
前者ならメーカーのサイトなどでドライバのダウンロードをしましょう。後者なら修理や買い替えが必要です。

VAIO HS73をgoogleで検索してみたのですが、PCV-HS73B・PCV-HS73BC5という機種の事でしょうか？それでしたら下のサイトのオーディオドライバをインストールしてください。古いバージョンのオーディオドライバがインストールされている必要があるのでしたら、PC購入時に付いて来たCDにオーディオドライバが入っていると思います。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000356-00.html

お礼

早速のアドバイスありがとうございます
ダウンロードして、インストール（自己解凍）をしてみたのですが、指示に書かれているドライバがデバイスマネージャーでみても出てきません。
どのようにしたらよいでしょうか
故障かどうかの判断はどうすればできるでしょうか
申し訳ありません。
できれば指示をお願いします