削除したいファイルが消えません

質問

7月8日にウィルス対策カテゴリのQNO.1499065から派生した問題について質問させてください。

状況
ウィルスに感染したファイルの削除が出来なくて困っています。
ウィルス対策ソフトはウィルス自体は駆除していますが、ファイルが削除できないためにワーニングを出し続けています。1日1万件にも及び、ディスク容量や性能に影響が大きくなってきています。

対処経緯
○手動での削除・リネームはエラー
○セーフモードでの削除もエラー
○サービス管理で可能な限りのプログラム・プロセスを全て停止の上で削除を試みましたが、不可
○rebootonDeleteや強削等のフリーソフトを使って、リブート時のファイル強制削除もかなりの数試しましたが、全て不可
○NTFSREADERをダウンロード・起動CDを作成・使用しましたが、erase,deleteの機能が見当たらず断念

OSと問題のファイル
-Win-XP Home ed. SP2
-C:\Windows\config\msutil.dll
(NTSF)

どうぞどなたか対策をご教示くださいませ。
よろしくお願いします

回答No.2

kvm · ベストアンサー

NTSFなので　
Linuxを立ち上げて　削除する
Pe Bilderを立ち上げて　削除する
専用のソフトで　削除する

>NTFSREADERをダウンロード・起動CDを作成・
>使用しましたが、erase,deleteの機能が見当たらず断念

NTFSREADERなので読込専門です　書込削除はなくて当然

お礼

PE Builderで難なく消すことができました。
かなり便利なツールのようですね。
良いものを教えて頂きました。

ちなみにNTFSREADERはその名からして、読込専用と思ってましたが、コピーや消してしまったファイルの回復等はできる様ですよ。

では、アドバイスありがとうございました。

回答No.4

kobayanyan

ERD Commander でブータブルCDを作成し削除できるかも。NTFSのDOSみたいなものです。

有料ですが。ウイルスに感染したファイルではなかったですがどうしても削除できなかったのが削除できた。

バイオスにウイルスが入り込んでないでしょうか。
マザーボードの電池を外して３０分ぐらいしてから再度取り付け正常に戻ったことがあります。
バイオスが初期化されますので現在の設定をメモしておかないといけません。

お礼

この度はご回答ありがとうございました。

ANO.2のkvmさんのご回答を参考に対処していたため、Kobayanyanさんのアドバイスは今回使用できませんでしたが、次回のトラブル時にそなえ、ERD Commanderもチェックさせて頂きました。有料というのがチト痛いですね。

今回はPE Builderというのを使ってみましたが、結構優れものでびっくりしました。

ともあれ、ありがとうございました。

回答No.3

noname#161749

セーフモードとコマンドプロンプトや回復コンソールで起動して、
DELコマンドで削除はできませんか？

http://bios.sakura.ne.jp/gf/pc/pc/recovery.html

参考URL：

http://bios.sakura.ne.jp/gf/pc/pc/recovery.html

お礼

この度はご回答ありがとうございました。

ANO.2のkvmさんのご回答を参考に対処していたため、Tatikaeriさんのアドバイスは今回使用できませんでしたが、次回のトラブル時にそなえ、Web読ませて頂きました。

ありがとうございました。

回答No.1

izumon

そういう場合は、こちらをご覧あそばせ。

参考URL：

http://xp-delete.hp.infoseek.co.jp/tips.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

専用のツールはかなり使用して失敗していたので、
PE Builder使ってみました。
驚くほどなんなく消すことができました。

この度はアドバイスありがとうございました。