起動できなくなりました。

質問

昨日、突然ＰＣが起動できなくなりました。

メーカーのロゴは出るのですが、その後起動しません。
エラーメッセージはWindowsのsystem32.dllが壊れているか削除されています。。。云々、という趣旨だったと思います。
付属のシステムリカバリーCDを入れても起動しません。（詳細は、夫がまだ帰宅していない為、詳しく分かりません）

この場合の考えられる原因は何でしょうか。
ウィルスにやられたということは考えられるでしょうか？
ネットにはあまりつなげなくて、主に夫が仕事のEXCELなどの書類作成に使用していました。

機種　VAIO　PCV-LX83/BP（2001年12月購入）
OS　　WindowsXP
メインメモリ　650MB

ちなみに、ネットはBフレッツです。

この質問はまったく別のPCでしています。

回答No.1

ketchan7 · ベストアンサー

system32.dllは、TROJ_STARTPAG.RMというウィルスが
ＨＤＤに作成するものようですね。
ただ、このウィルスにはＯＳの起動を妨げるほどの破
壊力はないようです。
本件の場合は、このファイルがないとメッセージが出
ることから推測すると、一度このウィルスに感染後、
別のウィルス等に感染して、レジストリ等が損傷し、
起動できなくなった等が考えられます。
これを修復するのは困難かもしれません。

該当ＰＣの内部データが消失してもいい場合は、起動
ＦＤを作成して、そのＦＤから起動し、ＨＤＤ初期化
からはじめるのが手っ取りはやいと思います。

お力になれず申し訳ございません・・・

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_STARTPAG.RM

お礼

ありがとうございました。

残念ですが、どうしようかこれから考えようと思います。
気をつけていたのですが、残念です。