削除しても復元します

質問

outlook expressを使用しています。受信分の整理で「削除＞削除済みアイテム＞削除＞はい」で削除しても１週間ほどすると全部未開封の状態で受信トレイに復元してしまいます。２百数十通を２回削除したのにまた、復元しました。どうすればよいのでしょうか？

回答No.2

mpy · ベストアンサー

メールサーバーにメールが置かれたままになっているのではないでしょうか？
　「ツール」－「アカウント」の「インターネットアカウント」ウインドウで「メール」タブを選択、対象アカウントをダブルクリックします。
　プロパティウインドウの「詳細設定」タブを選択、「配信」の欄を確認してください。
　もし、「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックが付いていれば何度でも受信してきます。
　そのチェックをはずせば、受信したときすぐにサーバーから削除されるので復元しなくなります。
　すぐに削除されるのが困るなら、そのチェックをはずさないでその下にある設定で調整してください。

お礼

「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックが付いていたので、早速はずしました。しばらく様子を見てみます。どうもありがとうございました。

回答No.1

pikkeru

受信トレイに復元するということなので、再び（三度？）受信されたのではないでしょうか。
（削除済みアイテム→削除は完全に行えたけれど、新しく受信してしまった）

お使いのメールアカウントがWebで確認（Hotmailのように、Web上で作業できる）できるものなら、
そちらで確認されてみては。
２百数十通がそこに残っているなら、すべて削除してみてください。

参考URLのトラブル編の「OE5 同じメールを受信する 」も見てみてください。

参考URL：

http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Soft.html

お礼

再び受信する設定があるとは気づきませんでした。確認してみます。どうもありがとうございました。