デパートの化粧品カウンター

質問

はじめまして。
私は平日にデパートに行くことが多いのですが、たいていお目当ての化粧品メーカーには先客がいて、店員さんも一人しかいません。
で、いつもお目当ての化粧品を買えないんです・・・。
このような超不便なシステム、何とかして欲しい！！

このような場合、皆さんならどうされますか？
ちょっと割り込んで、「あと何分後に来ればいいですか？」ときいてもいいものでしょうか？

みなさんの考えをきかせてください。

回答No.1

noname#19691 · ベストアンサー

既に買うものが決まっているなら、
「すみません、○○（商品名）ほしいんですけど」とか
具体的に買いたいものが決まってるのを分かるように
声をかけますね。その上で、相手の対応を見ます。
たいてい商品が決まっていると先客の方に断って
すぐ対応してくれる事が多いですよ。

それでも「ちょっと待っていてください」という
感じであれば、おっしゃるように再来する時間を
尋ねる、もしくは何分後に来ますといっておく、
というのもいいと思います。

お礼

ありがとうございます。とても参考になりました。頑張って声をかけてみます。

回答No.6

noname#16181

こんにちは。
以前、美容業界にいましたのでお答えします。
このようなこと、良くありますよね・・・。
しかし、既に先の回答にもあります通り、美容部員はノルマ(インセンティブ)がありますので、このように商品がほしい！！と思ってくださる方々は大切にしなければなりません。もし、貴方様がこのメーカーの会員カードを既にお持ちの顧客でしたら、すみません、と声をかけて名前を言い、空きましたら、近くに居ますのでご連絡頂けますか、と言うと快く対応してくれると思います。

そこでヘンな対応したら問題です(笑)
どの商売でも、基本は「お客様は神様」だと思いますから、大丈夫だと思います。

以上、参考になれば幸いです。

お礼

店員さん側からのご意見、とても参考になりました。

回答No.5

chiychiy

こんばんは

>あと何分後に来ればいいですか？

勿論大丈夫です！
彼女たちにはある程度ノルマみたいなものがあるので、自分目当てに来てくれる人がいれば大歓迎のはずです。

私は、担当を付けて貰いその方から購入してますが、その方がいなくても
その人の名前を出すだけで「あ、顧客の方なんだ」と判ってもらえます。
もし、お目当てのブランドが決まっていれば、できるだけ同じ人から
買うことです。

決まっていなくても、込んでいる時間でも、ちょっと覗き込んで、また他にいって
また戻ってみたいな感じでウロウロしていると絶対気づいてくれますよ。

その方が効果的です。
相手に自分を如何に印象付けるかです。

ご参考までに！

お礼

ありがとうございます。参考になりました。

回答No.4

mikan-_-07

私はお目当てがある時は必ず午前中の少しでも早い時間に行きます。
仕事があるのでだいたい土曜日とかになりますが、かなりの確率でＭＡさんゲットできます。
それでも手の空いたＭＡさんがいない時はちょっとその辺ぐるっとしてまた行くか、近くの百貨店に入っているメーカーならそっちに行くかします。
一度「ＯＯ時頃にまた来るんで色見てください」と言ったコトありますが、快く対応してくれて「さっきはスミマセンデシタ。」って言ってくれましたよ。
だから、声はかけてみるべきですネ。

お礼

ありがとうございます。参考になります。思い切って声をかけてみます。

回答No.3

noname#33548

私も経験有ります。
一度見て「コレの○○番」って思って言おうと思ったら
全員お客さんのメイクしたりしてて
時間を置いて行くと、また違うお客さんの相手をしていて
結局辞めて、違うメーカーを買ってしまいました(^_^;)
私にはこれ以上踏み込む勇気がありませんでした(:_;)

このシステムはほとんどのデパートで普通ですよねぇ
勝手に商品出してきて、レジに行くっていうスーパー的な事できればいいのにぃ(・_・)

お礼

ありがとうございます。同じ考えの方がいらっしゃってうれしいです。

回答No.2

noname#19691

#1です。
お財布を既に手に取った上で声をかけると
よりいいかもしれません。

と、書くのを忘れてました。試してみてください！