通帳を更新したいのに

質問

今朝、母親に「あんたの通帳、もういっぱいになったから更新したいけど(母親が通帳で仕送りを入金し、私がそれをカードでおろす、という方式なので)、ハンコはどうしたの？」と聞かれました。
実は、そのハンコは紛失してしまっていてもう手元にはありません。
こういうときはどのような対処があるでしょうか？

回答No.3

Travelsaving · ベストアンサー

元・郵便局員です。

まず、改印のお届けが必要です。
郵便局の貯金担当窓口で「印鑑をなくしてしまったのですが・・・」とお伝えください。
改印届をお渡ししますので、必要事項をご記入、新しくお届けになる印鑑を押印してご提出ください。

（お持ちいただくもの）
・通帳
・今後ご利用になる印鑑
・お母様の正当権利者確認書類（保険証等）
・あなたの正当権利者確認書類

改印後、通帳を更新いただければ結構です。

お礼

ありがとうございます。
これでひと安心です。早速母親にこのことをメールさせていただきました。

回答No.2

umedama

新しい通帳への切り替えは、窓口で印鑑なしでしてもらえるはずです。

印鑑をなくされたのも、窓口に出向かれ手続き方法を聞かれた方が良いですよ。

名義はあなたで、通帳を持っているのがお母さん、印鑑はない・・・どちらの銀行かわかりませんが、窓口に出向く前にコールセンターで聞いた方がいいかも。

補足

銀行ではなく郵便局なんですが、何か違いがあるのでしょうか？

回答No.1

バグース（@bagus3）

お母さんではなく、あなた自身が通帳と
身分証明を持って、口座を作った銀行へ
行って印鑑の紛失届けをすることになるでしょう。

補足

私は神奈川、実家は青森なので簡単に帰ることができないんです