解約したスカパーの番組が・・・

質問

現在スカパーを視聴しております。
家に電話回線がないので、回線は接続していない状態で利用していますが、何故か解約した番組が未だに視聴できます。
毎月の料金請求では、解約した番組分はキチンと請求されておりませんが、実際には解約した２番組が視聴できる状態で、新しく契約した番組はしっかり視聴することができます。

これってただ単にスカパーセンターの手続きミスか何かでしょうか？
それとも電話回線をつなげていないことが原因でしょうか？
理由が思い当たる方は是非教えてください

回答No.5

sero · ベストアンサー

電話回線の接続はPPV・PPDの購入を行わない限り不要です。
（スカパー110の場合は双方向サービスを利用する場合にも必要です）
契約・解約は衛星の電波でチューナー内のICカード情報が書き換えられる事で実現されています。

単にそのチャンネルの番組が無料視聴になっているだけという可能性もありますが、カスタマーの手続きミスで解約が行われなかった事も過去にあったようですので、心配ならカスタマーに相談してみては？

回答No.6

horopon

NO１です、いろいろ間違えました。
NO.5さんの言うと通りPPVやPPDじゃない限り電話回線は使えません。
私の説明では２，３ヶ月カードを抜いていた場合です。
あと違法性バリバリですね。大変失礼しました。

回答No.4

jorojoro

こんにちは、
直接の回答になるかチョット不安ですが、参考までに。
私は自宅に電話回線はありますが、電話回線に接続するのを忘れていました。そして先日接続のミスに気がついて接続したところ、約２年前に購入したPPVの料金が翌月にしっかりと請求されました(^_^;)
最初は何かの間違いだと思ってカスタマーセンターに電話で確認したら親切に教えていただいたので納得しました。
ただし、これはPPVなので質問者の方にあてはまるか分かりませんm(__)m
ただ、契約番組に関しては衛星で情報を受信していると思うので受信機のメールを確認すると良いとも居ます。私の受信機には契約番組を変えると必ず「契約内容変更の確認（放送サービス）」いうメールが届いてます。一度、カスタマーセンターに連絡をした方が良いと思いますよ。

回答No.3

kashikoiaho

2です。スミマセン質問を勘違いしてたかも。回答は無視して下さい(^∧^)ゴメン。

回答No.2

kashikoiaho

月の途中で解約しても、その月の最終日(6月の場合は30日)までは視聴できます。7月になれば見れなくなっているはずです。

回答No.1

horopon

電話回線を繋げていないのが原因です。
解約後あまり月日が経っていないのなら普通なら電話回線で解約の信号がくるのですが…
普通は２、３ヶ月ずっと解約が出来るまで解約信号が流れます。この信号を受信しなかった場合、永遠の無料視聴となってしまいます。
恐らくこれは違法ですので早めの対処をした方がいいと思います。