ファンの異常音と消えない砂時計のマーク

質問

今、主人が使用しているＰＣ（ワード使用中）が急にファンの音が大きくなり、砂時計のマークが消えなくなりました。
ファンは長時間使用して加熱したＰＣを冷却しているものと思いますが、「砂時計のマーク」が消えないのは何故でしょうか？このままでは何も出来ないので困っています。

右上の×マークの所にカーソルを持ってくると「矢印」になるのですが、本文やツールバーの所では「砂時計」になります。よって、上書きができなくて恐くて×で終われません。どなたか対処方法を御存知の方は教えて下さい。

回答No.1

9237497

>「砂時計のマーク」が消えない
PCががんばっている証拠です。
ほてった頭脳を必死に冷やしながらがんばってます。

さて、Ctrl + Alt + Delキーを同時に押して「タスクマネージャ」を呼びだし、「word.exe」を強制終了させれば、異常終了扱いとなり、次回Wordを起動したときにバックアップファイルが呼び出せるかもしれません。
ちょっと博打がかった手法です。

OSの種類もソフトウェアのバージョンも書かれていないので憶測の域を超えませんが...

お礼

ありがとうございました。
強制終了させてから、立ち上げて大丈夫でした。

＞OSの種類もソフトウェアのバージョンも書かれていないので憶測の域を超えませんが...

すみません。私も主人もＰＣ詳しくなくて…(^_^;)
「教えて！goo」のお陰で助かっています。
これからも何かあったらよろしくお願いします。m(_ _)m