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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ELSA GLADIAC 743GTのDVI出力がいきなり真っ黒に)
ELSA GLADIAC 743GTのDVI出力がいきなり真っ黒に
このQ&Aのポイント
- ELSA GLADIAC 743GTのDVI出力が突然真っ黒になりました。再起動しても同じ状態になり、画面に縞々模様が広がります。ディスプレイの電源も消えます。
- ビデオカードの入力2:HD15のアナログ接続ではちゃんと表示されますが、デジタル接続では正常に表示されません。購入店とメーカーが休みで心配です。
- ビデオカードが壊れたためDVI出力ができない状態です。メーカーに問い合わせていますが、修理になる場合は長期間パソコンを使えなくなる可能性があります。
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一般的な話としてアドバイスいたします。 結論としては買い替えを推奨します。 >一応メーカーにメールは出しているんですが、返事がくるまでこのまま使っていても大丈夫だと思いますか? メーカーの指定する使用方法を逸脱しない限り、使い続け ても保障の際にペナルティになることはありません。 >それとDVI出力が出なくなったのはビデオカードが壊れたからでしょうか ビデオカードの故障と断定するには情報が足らないように も思えます。まず、ビデオカード以外に疑える部分はあり ませんでしょうか。モニタケーブル、モニタ本体、モニタ のコネクタ、ビデオカードのコネクタなど。それらをチェ ックしてビデオカードで間違いないとなったらメーカ・販 売店のサポートを受けることとなりますが、保障の有無・ 内容を確認してみましょう。オンサイトの保守でないかぎ りは持ち込みまたは送付(センドバック)となります。ショ ップに持ち込んで故障が確認され、保障が適用たとしても ショップに在庫がなければ入荷待ちとなりその間は使えま せんし、センドバックとなれば尚更です。いずれにしても ビデオカードは取り外さなければならないわけでその間の お仕事を止めないためには別途代替品を購入するしかない と思われます。 >修理って時間かかるんですか?仕事で使ってるので長期だと困ります かかりますね。メーカセンドバックとなった場合、修理と なった場合最低でも2週間は見たほうが良いと思います。 お仕事で使っているとの事ですが、それであればメーカー 保障(できれば24時間365日オンサイトサポート)の加入を 推奨いたします。
お礼
なるほど、通常使用でしたら問題ないんですね それなら助かります^^ なんとか保証がきくことを祈って持って行ってみます! ありがとうございます^^