封筒に印刷すると上部に黒く線が出ます

質問

タイトル通りです。
封筒に宛名を印刷すると左上部に黒い線が出てしまいます。

ヘッドクリーニングもし、クリーニングシートは数回通しました。
しかし問題が解決しません。
ちなみにソフトは「筆王」を使っています。

慶事用なので封筒予備もあまりなく、困っています。
どうか宜しくお願いします。

回答No.1

exepieco · ベストアンサー

上部、というのは縁の部分ですか？それとも印刷面に入ってからのことでしょうか。
プリンタ機種名が不明なのではっきりいえませんが、おそらく、封筒の厚みと、ソリのために、端がヘッドにこすれてしまっているためと思われます。
この場合、プリンタの用紙設定を正しくして、ヘッドの下部をきれいにすれば解消するのですが、（ヘッドクリーニングではなく）分解が必要です。厚めの紙に何回か印字すると幾分よくなるかもしれません。
（ヘッドの動きがないととれませんから、クリーニングシートではなく、印字をしないと取れません）

お礼

ありがとうございます。解決しました。

回答No.2

mshr1962

封筒は一般の用紙より、袋になる分、紙の厚さが変わります。
プリンタ側でその設定をされてますか？

お礼

ありがとうございます。解決しました。