※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【３Ｇ携帯】解約したいのですが、いい方法はありませんでしょうか？）
【３Ｇ携帯】解約したいのですが、いい方法はありませんでしょうか？
このQ&Aのポイント
最近vodafoneの802SHを使用している方々に障害が続出し、解約を検討しているユーザーもいます。しかし、違約金や契約詐欺の問題から解約は難しい状況です。
不具合やショップの対応の問題があり、解約を考えているユーザーもいますが、違約金の問題や契約詐欺の証拠の確保が難しくなっています。
違約金を払わずに解約する方法や、契約詐欺による費用返還の要求は、学生の身分には厳しい現実です。
【３Ｇ携帯】解約したいのですが、いい方法はありませんでしょうか？
現在vodafoneの802SHを使用中です。
以前質問された方同様、最近障害が立て続けに起きて毎回のようにメールやウェブが使えなくなり、困っている＆解約を考えているユーザーの一人です。私の場合、障害だけなら今後改善されるかも知れないので、我慢して続けようとも思えるのですが、機種自体の故障とショップの対応がひどすぎて我慢が出来ません。
解約をしたいと思った経緯には以下の出来事があります。
■3月中旬、昼に機種変を行った処、同日の夕方に不具合が発表された事によるショップに対する不信感（不具合が解っていたはずなのに、買わされたという事）。
⇒このことに関しては、メールで問い合わせしたり、ショップに言ってみたりしましたが、マニュアル通りの返答しか頂けず納得できませんでした。
■4月中旬にはショップのミスによって、料金未払い扱いにされ、携帯を夜中～昼まで使えなくさせられた。⇒さらに問い合わせ時電話をたらい回しにされた。
■5月中旬に機種変以降ずっと起きていた不具合（フリーズや勝手に電源が切れる、文字がバグる等）を直してもらう為、1週間ほど修理に預け直ってきた。
⇒しかし帰ってきて5日後には再びボタン操作が出来なくなるという不具合が発生。窓口に問い合わせるも、またもショップに預けねばならないとの事。
これだけの理由があるので、さすがに両親も解約すべきだと言ってはいるのですが、ハッピーボーナスに加入している為、今解約すると違約金1万円がかかってしまい、学生の身分にはかなり辛いのです。
上記の内容を理由に、解約時に違約金を払わずに済ませたり、契約詐欺（バグを隠して売った事）により機種変代等の費用返還は求められませんか？
お礼
同じ機種を使ってる方の意見が聞けてよかったです。 今日また修理前と同じバグが発生したので、修理に出したところで症状の改善は見られないだろうと思ってます。 とにかくショップに行って話してみます。以前対応してくださった方が、いろいろ教えてくれるいい方だったので、指名しちゃおうかと。 回答ありがとうございました。