トラックパッドのボタンの不良？hpのnx9030

質問

すいません、質問です。

先日hpのnx9030をamazon.co.jpで新品で購入しました。
DVDの再生は問題なくできて、環境整備したところですが、どうもトラックパッドの様子がおかしいのです。

具体的には、トラックパッドの左ボタンが、クリックしていないのに指を軽く置いただけでクリック動作されてしまうというものです。右ボタンに関してはそういうことはありません。

そういう不具合？が５，６回起こり、気のせいでは済みそうにない事態なので、質問したしだいです。

今まで、趣味でジャンクや中古で購入したノートパソコンは、トラックパッドのボタンが同じような不具合を持っていたのが多く、まるでそのような状態なんです。
一方、トラックポイントのマシン(IBMや東芝Satellite)に関してはボタン、ポインタともにそういった不具合は起きにくいと思いました。

新品で買ったばかりで父も私も喜んでいたのです。杞憂であればよいです…。

他のノートでもいいですが、トラックパッド搭載マシンで同様の現象をお持ちの方、いませんか？

あと、こういう場合ってhpに保証の範囲ということで問い合わせるより、アマゾンに初期不良扱いで返品交換に応じるよう問い合わせたほうがいいでしょうか。

回答No.1

V-bravo-U · ベストアンサー

＃ＨＰ社製のノートパソコンでは「タッチパッド」と呼んでいるようですね。
　このため、ここではメーカーでの呼称を用いる物とします。

　ご質問の内容をくみ取ったところ「タッチパッド部に指をおいたら左クリック状態に
なって誤動作しているのではないか？」と解釈されました。間違いないでしょうか？

　この前提で話を進めますと、残念ですが「仕様」です。タッチパッドを始めとした
各社ノートパソコンに搭載されているキーボード手前の凹みのパッドは単にマウス
ポインタを動かすだけではなく、指の動きを読み取って「クリック」動作を認識しようと
します。

　例えば
・指を凹みにポンと置いてすぐ離す＝左クリック
・指を凹みにポンポンと置いてすぐ離す動作を２度行う＝左ダブルクリック
・指を凹みにポンポンと２度目は凹みに指を置いたまま指を動かす＝ドラッグ

　この仕様により、凹みに指を置いたことが機械は「クリック」と間違えて解釈
された物と推測されます。このような機能が邪魔なので、パッドの機能を無効と
する方もしばしば聞かれます。

お礼

ありがとうございました。