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立ち上げ時に(長文ですいません)
仕事場で使用しているPCなんですが、おかしなことが2点あります。 (1)立ち上げると黒い画面に英文が並んでいます。 F1かF2(うる覚えですいません)を押さないとウインドウズの起動までいきません。 起動したあとは日時が2003/1/17の0時0分になります。 毎晩電源を落とすのですが、机に電源のスイッチがあり、PCのコンセントがささっているタップが切れます。 (PCのコンセントを抜いた状態になる) そのスイッチを切らなければ翌朝PCは普通に立ち上がります。隣に同時に購入した同じPCがあるのですが、それは問題ありません。 (2)電源を落とすときにフロッピーディスクの部分からディスクを読んでいるような音がします。 少しはすると思うのですが、通常より長いのです。 フロッピーを使用した日は以上なほど音がします。(5~6秒) PCはDELL製で一年半前くらいに購入です。OSはXPproです。 (1)は先月くらいから、(2)は1年近く前からです。 何か、おかしいのでしょうか?ご返答お願いします。 長文&わかりづらい文で申し訳ありません。 よろしくおねがいします。
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1年近く前からフロッピーがうるさいということですが、その時期にウイルスソフトを導入していませんか? どうやら、ウイルスソフトの設定によって、シャットダウン時にフロッピーにアクセスが生じるようです。 その設定を外せばとりあえずアクセスはなくなるかもしれません。 ただ、音がうるさいのは、故障の前兆かもしれないです。 フロッピードライブを交換すれば直るかも。 それか、フロッピーにつながるマザーボードの回路(特に電解コンデンサという部品は寿命品)がおかしいのか。マザーボード上の電池がたった1年半で寿命が来るのもにわかには信じがたいこともあり、もしかしたら何か回路に電流リークがあり、電池を消耗させ、(過負荷で)フロッピー駆動回路もおかしくしたおそれもあります。 結局、そこは、あれこれ部品や装置を交換して調べないと分かりません。 是非とも、サポートへ^^;
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- POWERVAULT
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1は電池切れ。2はそういう物の様な気もしますが自信なし。 私が会社で使ってるDELLデスクトップも購入半年で電池切れ症状です。 私は予防保全で2年に一度電池を新品に交換してますが、電池切れを経験したのはこのDELLデスクトップ1台です。 まあ会社の物なので、どうでも良いと放置して停電後には都度時間設定してます。 コストダウンしすぎでボロ電池しか入れてないのか、どこか半田が浮いてしまってるのかどうかは判りませんけど。
お礼
半年はひどいですね。 ボロ電池よりも半田不良のがありえそう・・・ ご回答ありがとうございました。
みなさんおっしゃるように、時計の件は、内臓電池があやしいのですが、1年半前の購入と言うと、まだ、ボタン電池交換まで、日数が経っていないと思われますので、DELLの責任大でしょうね。 なお、当然、PCをシャットダウンしてから、コンセントのスイッチを落としているのですよね。そうしないと、毎回Fnキーを押さないといけないように、なります。 設定を正常に直してください。 2)は、FDDを使ったら、インターネットの画面でも出して、FDDメインからHDDメインに切り替えて、終了すると、FDDを読みにいかなくなります。FDDを動作確認を、毎回丁寧にしてしまう設定になっているようです。 いずれも、OSの設定修整で直りますが。。。
お礼
ご回答有難うございます。 もちろんPCをシャットダウンしてからスイッチを切っています。 設定を正常に直すとはどういうことでしょうか? また、2)についても設定修正の方法をおしえていただけないでしょうか? よろしくお願いします。
- goobest_2004
- ベストアンサー率26% (318/1199)
ここに聞くよりも、サポートにサクっと電話した方が確実ですよ。 時計の情報保持には電源か電池が必要。なので、内部の電池交換でサクッと直る可能性はあります。それが大変ならずっとタップ電源を切らないことです。 また、フロッピーを使った後に電源を落とすとFDDにアクセスしようとするのは普通に起こることで私も経験があります。それでその時にディスクがないと、普通にディスクなしでアクセスしてしばらくプロセスがさまようのと同じような現象が当然起きるでしょう。 音の程度にもよりますが、あまり故障のような気はしませんが・・・ フロッピを使わなくてもシステムダウンでガガっと一瞬アクセスすることはありますよね。
お礼
サポートはサクっといかないじゃないですか。 『フロッピを使わなくてもシステムダウンでガガっと一瞬アクセスすることはありますよね。』 これは、確かに普通にあります。 ただ、隣にある同じPCと比べると音が長いし、とくにFDを使用した日のあとは、初めて聞いたときはビックリするほどでした。 私自身あまり詳しくないので、ここならもしかしてと思い質問させて頂きました。 ご回答ありがとうございました。
- mickey07
- ベストアンサー率20% (1/5)
サポート期間内であれば消耗品ですから不良として対応してくれると思います。 有償修理になるようであれば(これはメーカーにお問い合わせ頂いた方がよいでしょうが)ご自分で挑戦されてもよいかと思います。 電池1個、200円くらいで済みますから(^^ゞ
お礼
了解です。 問題はFDの方だったのですが、とりあえずサポートにれんらくしてみます。 ありがとうございました。
- mickey07
- ベストアンサー率20% (1/5)
(1)は電池切れです。 ケースを自分で開けられるようであれば開けてみてください。 結構わかりやすくボタン電池が1個あると思いますので、静電気の帯電に気をつけながら外して、新しい電池に交換してください。 起動したらBIOSのsetup画面を開いて時刻を正しく設定し、とりあえずデフォルトを読んで保存します。 これで直るはずです。 (2)は通常通り使えているのであれば問題ないのでは? どうしても気になるようであれば、FDDを買ってきて交換するか、自分でやるのが難しければ修理を依頼してください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 #1さんは、不良と表現されているのですが、不良にはならないのでしょうか?
- nick2038
- ベストアンサー率34% (55/160)
(1)は、マザーボードの情報保持用電池の不良の可能性が高いと思います。 (2)は、フロッピーディスクドライブの不良でしょうか。FDが入ってるか入ってないかの判断がきちんと出来ていないのかと。 どちらも部品を買ってきて自力で修理可能ですが、自信がないのであれば修理に出しましょう。
お礼
そうですか。それならサポート対象ですよね? 時間がかかりそうですが、電話してみます。 ご回答ありがとうございました。
お礼
再度のご回答ありがとうございます。 ウイルスソフトの導入は考えられます。一度見てみます。 それでだめなら、お手上げって感じです。 再度のご回答ありがとうございました。