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展示品のメンテナンスについて
店頭展示品のパソコンを買いました。 ところが、パソコンの電源を4時間くらいつけておくと、リモコンが反応しなくなります。電源を切って、しばらく経って電源を入れるとまた使えるようになります。原因がわかる方教えてください。 あと、一年間はメーカー保証があります。なので、その間に治しておいたほうがいい所があったら教えてください。お願いします。
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- mr_rengel
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回答No.1
リモコンの受信部はUSB接続ですか? もしそうならば空いている別のUSBポートに接続して様子を見られたらいかがでしょうか? もしかしたら接続しているポートに不具合があるのかもしれません。 同じようにしばらく起動しておいてリモコンが無反応になるようでしたらメーカに問い合わせて、必要なら修理された方が良いと思います。 最近のWindowsUpdateでリモコンに関する問題があったのかもしれませんので、メーカのHPでお使いの機種のデバイスドライバのアップデート状況やトラブルに関するQ&Aを確認されるのも良いと思います。