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電源が切れずに、再起動してしまう。
環境：Ｗｉｎ９８Ｓｅ 電源を切る時に、「電源を切れる状態にする」を選んでいるのですが、何故か再起動してしまい、電源を切ることが出来ません。 仕方なく、今は電源スイッチにて強制終了しています。 次の日は、電源を入れるとセーフモードで立ち上がりますので、再起動して正規に戻しています。 ２～３日前からの不具合です。 そのころにやったことと言うと、フリーソストの「オートカーソル」（自動でクリックや文字を入れてくれるソフト）を入れたぐらいです。 これをアンインストールすれば直るのでしょうか？（まだやっていません。）
- maru0627
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- k_eba
- ベストアンサー率39% (813/2055)
マイクロソフトのページより第２段 後マイクロソフトのＨＰを書きます http://search.support.microsoft.com/kb/c.asp?lng=jpn&sa=per がんばって下さい。
- Haizy
- ベストアンサー率40% (404/988)
こんにちは。 Windows９８ＳＥ は、終了時に不具合が多い模様です。 参考ＵＲＬで確認してください
お礼
ありがとう御座います。 まだ解決していませんが、No.４のk_ebaさんに書きました様に、最後のパッチを当てる方法で直るか試したことがあれば、そこらへんの状況も教えて頂きたいと思います。 途中のいろいろなチェックをやっていると、時間がかかるので、即効薬を求むが今の心境です。
- k_eba
- ベストアンサー率39% (813/2055)
マイクロソフトのページより [スタート] － [ファイル名を指定して実行] で「 msconfig 」と入力しエンターキーを押します。 「詳細設定」ボタンをクリックします。 「高速シャットダウンを使用不可にする」チェックボックスにチェックします。 メッセージに従って再起動します。 なにか有りましたら補足して下さい。
補足
回答に基づいて確認してみましたが、既に「高速シャットダウンを使用不可にする」はチェックは外してありました。
- kenkiti
- ベストアンサー率25% (11/43)
こんにちは さて、あまり強制終了をしてるとWindowsが壊れますよ とりあえずはそのフリーソフトをアンインストールしてみてどうか もしだめなら、マイクロソフトのHPにシャットダウンプログラムが あったはずですからそれをあててみてください それでは、がんばってみてください
補足
アンイストールし、ショートカット・スタートメニュー・ファイルの追加削除等に残骸がないかもチェックしましたが、症状は直りませんでした。 マイクロソフトのＨＰの方法をチェックしてみます。
お礼
k_ebaさん・Haizyさん・Kenkitiさん ありがとう御座いました。 マイクロソフトのサポートとＨＰを十分に読んでトライしようと思っていたら、自社のＦＱＡを見て、対応パッチプログラムを送ってくれた人がおり、それで見事直りました。 いろいろとお騒がせしましたが、結果オーライで終息したいと思います。 原因となぜ直ったのかが、プログラム提供者から聞けたら、どこかの掲示板にでも掲載しておきます。
補足
マイクロソフトのサポート内容を見ると、いろいろなチェックを書いていますが、一番下に「それでも直らない時は、指定の所からパッチをＤＬして下さい。」とありますが、書いてあることをやらずに、すぐにパッチを当てたら問題が拡大しますか？ マイクロソフトさんは、ＳＥの方が豊富で、いろいろな事を指示しますが、使用者に時間的負担をかけます。（時間の無い人には、パッチでも何でもいいから即効薬を提示してもらいたいものです。） k_ebaさんすいません！！ ついグチリが出てしまいました。